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短工化 個性化 新一代勞工「其實你不懂我心」
短工化 個性化 新一代勞工「其實你不懂我心」漲薪時代,員工成為最貴的資產。企業在跟成本較勁的同時,也面臨著對已經成為員工主力的新生代青年工人的管理難題。一方面,工資不斷上漲,另一方面,員工的效率沒有明顯提升。企業老闆們心裏一直打鼓:真金白銀撒出去了,能換來「愛廠如家」的敬業員工嗎?員工與老闆,真的如一首歌唱的那樣:「其實你不懂我的心」?
「現在的農民工大多是一胎化政策下的小孩,容易有獨生子女的各種徵狀,像是較為自閉、容易抑鬱、多動,或是有電腦癖等。大約15%的員工有這些徵狀,只是明顯與不明顯的差別,但只要放對位置,就不容易出問題。」在上海展華印刷電路板廠總經理葉新錦看來,台商企業大多承襲日本的管理哲學,強調努力,趨向嚴謹、軍事化,但是,這些經驗到了大陸,統統要改變。「現在大陸面臨法律和社會造成的結構性缺工,所以台商的用工方式要彈性靈活,跳脫傳統思維,讀懂他們。」
據統計,2011全大陸農民工總量為2.5278億人,其中外出農民工數量為1.5億多人。在1.5億多外出農民工中,生於20世紀80年代至90年代初的大約占到60%,總人數在1個億以上。同時,出生於1985年之後的「後80」青年工人已經成為所謂「新生代農民工」的絕對主力。
漲薪時代,員工成為最貴的資產。企業在跟成本較勁的同時,也面臨著對已經成為員工主力的新生代青年工人的管理難題。一方面,工資不斷上漲,另一方面,員工的效率沒有明顯提升,反而是要求一堆。企業老闆們心裏一直打鼓:真金白銀撒出去了,能換來「愛廠如家」的敬業員工嗎?員工與老闆,真的如一首歌唱的那樣:「其實你不懂我的心」?
「短工化」的一代
「幹不長、頻跳槽,發展空間小、努力成效低。」準確概括了當下大陸農民工的就業狀態。清華大學「農民工就業趨勢研究」的最新調查顯示,當前大陸農民工就業普遍面臨「短工化」趨勢,這主要體現為「高流動」和「水平化」兩個方面。這也是大陸台資企業普遍面臨的最頭痛的問題。
「高流動」體現為農民工換工頻率高,每份工作的持續時間短,前後兩份工作之間的待業時間也較長;「水平化」則體現為農民工的職業流動,無論是在用工單位的內部,還是通過變更工作從而實現用工單位之間的轉換,其職業地位都難以有實質性的提高。據對2043位農民工的調查分析,65.9%的農民工更換過工作,25%的人在近7個月內更換了工作,50%的人在近1.75年內更換了工作,農民工平均每份工作的持續時間為2年。
另一個值得關注的現象是,「短工化」趨勢逐年遞增。2004年開始工作的農民工,工作平均持續時間大約為4.3年。而2008年開始工作的農民工,工作只持續了2.2年,縮短了近一半。這次調研的對象中,青年工人絕大多數的工作年限低於3年。外出務工更換過1次工作的占20.2%,更換過2次的占33.0%,更換過3次以上的占20.5%,三者合計高達73.7%,僅有26.3%從沒有更換過工作。此類流動頻率較高的「短工化」趨勢,隨年齡減小而增強,女性的「短工化」趨勢比男性更明顯。
「短工化」是大陸經濟增長模式改變後的一個重要問題,表明經濟結構在發生變化,服務業比例上升。這會加大就業市場壓力,迫使企業提高工資和生產效率,改善工作環境以及依法簽訂勞動合同。與此同時,員工的敬業表現與工作效率並沒有跟著提升。
調查分析,目前大陸各地普遍出現的「用工荒」,與「短工化」、「打零工」的比例上升有一定關係。國家統計局農村司的報告顯示,2010年,長三角地區農民工為2816萬人,比2009年減少了7.8%;珠三角地區農民工為3282萬人,比2009年減少了22.5%。這些人回到家鄉通過「打零工」的方式獲得的收入雖然沒有在外打工收入高,但是可以與家人生活在一起,能夠照顧到全家的大小事。
「有要求」的一代
招工難、「留工」難,「管工」更難。這是當今大陸企業面臨的普遍問題。面對1億以上的「後80」「新生代農民工」大軍所表現出的、與上一代農民工完全不同的職業要求和工作狀態,如何留住、管理和激勵這些新生代員工,已讓許多台商老闆重視卻倍感頭疼。
他們在想什麽?不讀懂他們,自然管不好。近日,中國紡織工業聯合會和瑞聯稚博兒童權利與企業中心合作展開了「傾聽『後80』青年工人心聲調研」。此次調研發現,「後80」青年工人外出務工,不再滿足於找到一份工作,而是有要求的一代。他們主要看重薪資水準、學習技能的機會、生活環境和工作條件,經過綜合考量後,再做出自己的選擇。
首先,他們期待獲得公平公正的勞動報酬。在他們看來,薪酬和待遇是否做到了公平公正,是否能夠讓他們大體滿意,是他們更換工作和流動的主要原因;而站在企業角度,首先考量的是每個員工的工作效率和工作態度,而不是「大鍋飯」薪酬。
其次,新一代員工希望工作本身
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