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精装修房工程质量事故频发原因探析【摘要】2012年初，国内两大房地产行业标杆企业的精装修房接连发生多起质量问题，引发了业主激烈的维权行动。文章主要阐述了引起装修工程质量事故的主要原因。 【关键词】房地产；精装修；质量门 中图分类号：TU74文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)02-114-01 两大行业标杆企业的质量危机将当今中国房地产行业精装修房的质量问题彻底暴露在公众面前，而这也是整个建筑装饰行业一直面临的共同问题。 从理论上来说，一个装修工程的质量是由工人、材料、管理体系、场地条件及施工设备等几个要素构成。也就是说只要拥有最好的工人和场地条件，用质量最好的材料和施工设备，建立健全完善的质量管理体系，就可以做出最好的工程质量。事实上，装饰工程装修与土建及各专业水电安装施工交叉、配合多,施工现场平面、立面、地面、天花多工种立体交叉作业，消防、空调、强弱电、等布管布局错综复杂，容易造成各专业之间的矛盾，因此在客观条件上造成对质量控管难度较大的现实。而在整个装饰工程质量管理过程中，影响最终质量的主要有以下几方面因素： 一、 进度要求 众所周知，房地产企业为了加快销售及去化率，必然会压缩建设开发周期和加快工程进度,从而达到快速周转以实现快速盈利。在这种模式下，装修工程的工期及进度必然也会被压缩到极限，从这个过程开始，质量隐患就已经埋下。绝大多数开发商和装修工程企业都对整个装修工程的施工进度有明确的期限，但在天灾、人祸及复杂的现场施工条件下，工程中每个施工工序的工期都充满着不可预知的变数，而一旦某个工序的工期因意外拖延，为保证总工期不变，一定会压缩其他工序的工期来补救。俗话说“慢工出细活。”抢出来的工程质量可想而知。 二、 场地移交 装修施工单位进场施工前，必须做的一项工作就是土建与装修工作面的移交，即场地移交。这种移交是在甲方牵头下多个乙方之间的工作交接，因为土建单位与装修单位一般情况下不存在直接的合同关系，而两者之间又存在着上道工序与下道工序之间的关系，但是作为上道工序的土建单位无需对下道工序的装修单位负直接合同责任，而土建工程的验收也并不是以是否满足装修设计要求为标，这种性质决定了交接过程必然会留下很多质量隐患。 三、 工人素质 物以稀为贵，随着经济的发展，年轻人很少愿意从事建筑装修工程的工作。因而有技术及经验的工人将会越来越少，因此近年来民工的工资一路看涨。毫无疑问，价钱高、有技术和经验的工人做出来的工程的质量更有保证。但这只是理想的状态下情况，现实是残酷的，目前装修市场鱼龙混杂，“杂牌军”与“游击队”横行，而一些有理想和抱负的开发商和装修单位又制定了完善的施工管理流程和严格的质量验收体系。相比较下作为客户当然更愿意选择正规的装修单位；但作为工人尤其是熟练的工人，往往是更愿意选择为“杂牌军”及“游击队”打工。道理很简单，举个例子，在正规装修单位严格的质量标准下，假如一个熟练的工人一天能完成10平方米地砖的铺贴工作，那么在“杂牌军”可有可无的质量标准下，其一天可能可以完成30平方米或更多地砖的铺贴工作，收入最少相差3倍。在当前民工处在卖方市场的情况下，正规装修单位要么降低质量标准才能吸引优秀工人，要么死守管理流程和严格的质量验收体系而请一些技术一般的工人。无论哪种结果，对装修工程质量的影响都是负面的。 四、 隐蔽工程验收 在装修工程中，隐蔽工程是指安装在装饰表面内部的工程。由于隐蔽工程是在装修后表面上无法看到的施工项目，根据装修工序，这些“隐蔽工程”都会被下一道工序所覆盖，所以很难检查其材料是否符合相关标准、施工是否达到规范要求。而“隐蔽工程”的验收程序和标准一般由甲方管理人员或甲方监理来执行，这样就会留下很多质量隐患。其一是装修行业不像制造业，装修验收很多工序的验收是以目测和简单的工具来执行的，而且经常采取抽查的方式。要知道人不是机器或电脑，在点多面广的工序验收过程中总会有检查不到位的批次或点。其二是在当前社会环境下，施工单位的公关能力极强，只要不出现严重的质量事故，他们宁愿花钱公关也不愿返工，而由于装修工程又不像土建工程那样会涉及到建筑的结构性问题，即使装修工程出事也大多是质量事故而非安全事故，所以监管人员很容易被公关。 五、 新材料新工艺 数千年的中国历史长河上留下了很多著名古建筑和工程，但这些建筑中大多数的室内装修材料都早已灰飞烟灭，能完整保留下来的装修材料仅有寥寥数种而已，最常见的就是石材、红木、瓷器等。但相对于中国的文化历史，室内设计和装修只是一个新名词和新事物，它们从出现到现在才几十年时间，装修材料在工业化和产品的创新研发下已出现了最少数十万个细分类别。这些大多数未经时间验收的新材料新工艺，像定时炸弹一样潜伏在装