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给酒店找主题 开火三家金海聚
给酒店找主题 开火三家金海聚张义忠
国家高级烹调师、中国鲁菜特级大师,曾任济南汇泉饭店厨师长,济南金三杯大酒店行政总厨、执行总经理。现任济宁金海聚酒店有限公司总经理。
吴继军
济宁金海聚酒店有限公司董事长。
在济宁,提到“金海聚”。无人不晓。出租车司机问笔者:“是去金海聚大酒店,金海聚饺子城还是金海聚养生园?”看来不管是经营了近十年的金海聚大酒店,还是开业不到两年的金海聚阳光养生园都在食客中有不小的影响力。其实,这么多金海聚,都是同一个品牌,只是经营定位有区别。
张义忠是这三家店的执行总经理。他的开店经验就是找主题,给每个店找一个非常突出的特色,让食客一下记住,使原本普通的店变得与众不同。“如果没有海鲜佛跳墙,金海聚大酒店就是个海鲜酒楼;如果没有位上大饺子,金海聚饺子城就是个普通饺子馆;如果没有鹿苑和菜园,金海聚养生园就是个养生菜馆,谁能记得住?”
如何设定主题?怎样营造特色?张义忠以金海聚品牌下的三家酒店为例,讲述自己的经验心得。
金海聚一店:上上品海鲜佛跳墙
“今年时尚佛跳墙”、“到金海聚吃海鲜佛跳墙”这是张义忠给金海聚大酒店定的主题标语,也是他的第一个“找主题”试验。
没有亮点,年赔百万
张义忠接管金海聚大酒店时,酒店刚开业一年,定位是高档海鲜,与其他海鲜店区别不大,一年赔掉了上百万。张义忠接管后,店名不改、定位不变。人员不换,只是带过来一道“上上品海鲜佛跳墙”,并且把这道菜定为酒店主打。
此菜与传统拂跳墙不同的是,原料只用各种海鲜,包括海参、鲍鱼、干贝、鱼翅等,去掉了传统佛跳墙中的鸡爪、火腿等肉类原料,口感更清淡。制作时,与传统佛跳墙不同的是,在煨制佛跳墙的坛子上带了一个“荷叶帽”,用干荷叶扎紧坛口,可使成品汤汁中略带淡淡的荷香味,形成独有的特色。(详细制作流程见2009年10月《中国大厨》80页)当时济宁做佛跳墙的店本就不多,而且都是传统做法,“海鲜佛跳墙”就更显得独一无二了。
主题选好后,无论店内哪种宣传,都要打上主题标语,让食客第一时间了解店内特色,进而记住整个店。摆展档时把佛跳墙放在最显眼的位置,并且把主题标语写到展档对面的墙上,加深食客对佛跳墙的印象和关注度。张义忠接手第一个月,就出现盈利20万的好局面。
创新海鲜家常菜
找到主题并成功宣传只能让食客进门,留住回头客还要靠整体菜品质量。在宣传主打菜的同时,张义忠发动全体厨房员工对原有海鲜菜品进行创新,每月都会有几道新菜推出。
在菜品设置上,主打菜非常高档,那么其他菜品就要在家常口味上创新,这样整桌菜肴才能让食客既吃得很好,又不会觉得特别贵。一直在店内热销的创新家常菜有“香椿虾仁”、“豆腐煎饼盒”、“椒盐菜根香”等。
香椿虾仁
具体制作:1、350克虾仁开背,去虾线,入底味;胡萝卜丝烫软备用。
2、香椿芽过水,夹在虾仁背部开口处(每个虾仁夹一棵香椿芽),用胡萝卜丝捆起来,挂脆炸糊,入六成热的油中炸至金黄,出锅装盘即可。
味型:外酥香,内鲜嫩,香椿味浓。
制作关键:脆炸糊用脆炸粉加蛋黄液、清水调制而成,颜色较黄,炸出的成品色泽更好。
椒盐菜根香
这是道利用下脚料做的热菜,以前常利用香菜根做小咸菜,但卖不出好价钱,此菜把香菜根挂糊炸,配椒盐味碟,食客反应不错。因为香菜根的量不固定,这道菜也经常估清,反而给食客建成“来得晚了吃不着”的抢手感,比以前的自制小成菜更加畅销。
具体制作:香菜根洗净,挂脆皮糊入六成热的油中炸至金黄,出锅带椒盐味碟上桌蘸食即可。
制作关键:留香菜根时多留2厘米香菜梗,成品卖相更好。
解毒机成了营销亮点
在主题突出、菜品创新的基础上,张义忠又给店里安装了几台解毒机,专门对各种蔬菜进行净化处理,去掉表面农药残留,并把解毒说明张贴在安装解毒机的墙上,让点菜食客一目了然,这正好符合食客追求健康的心理,又给店里增加一大亮点。
这种解毒机操作简单,只需把解毒机的软管放到装蔬菜的水桶内,打开解毒机开关即可,食客可看到解毒过程,如果桶内有泡沫出现证明正在解毒,把带泡沫的水换掉继续解毒至泡沫消失。每台解毒机市场售价约400元。
豆腐煎饼盒
煎饼焦香酥脆,馅料换成了滑嫩的豆腐,比传统煎饼卷菜口味更好。
具体制作:1、250克豆腐捏碎,加50克葱花、80克木耳碎拌匀,加盐、味精、鲁味鲜酱油、十三香、香油调味成馅料备用。2、取玉米面煎饼,周边刷蛋黄液,把馅料放在煎饼上,叠起来压紧边缘。3、电饼铛刷油,把酿好馅的煎饼放在电饼铛内,表面刷油,加盖煎3分钟,取出改刀装盘即可。
味型:酥香鲜嫩。
金海聚二店:位上大饺子
大个饺子印象深
有了一店的成功试验,二店开业前张义忠就定
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