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职场环境下高职英语口语教学探究【摘要】本文从影响高职学生职场英语口语水平提高的不利因素出发，对目前高职英语口语教学中存在的几个问题进行了分析，探讨了职场环境下的高职口语教学改革的几种方法，以便于职场口语教学活动的展开。 【关键词】职场 口语教学 衔接 情感障碍 对策 【中图分类号】H319 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2012）02-0012-02 引言：2009年教育部的《高等职业教育英语课程教学要求》（试行）中明确指出 “高职英语课程以职场交际为目标, 以应用为目的,培养学生实际应用英语的能力，特别是听说能力”， 经过学习“使他们能在日常活动和与未来职业相关的业务活动中进行一般的口头和书面交流；同时掌握有效的学习方法，为他们提升就业竞争力及今后的可持续发展打下良好的基础”，在此背景下，培养高职学生的职场口语表达能力，使他们能够进行一般的口头交流为未来的职业服务将要成为未来高职英语课程的重点。但是如何才能达到这一目标呢？ 一、职场英语口语教学的现状 随着社会上对既有专业知识又有工具语言的复合型高职人才的需求的日益增多，英语教学受到了高度的重视并且取得了非常明显的成果。高职学生的英语四项基本技能都有了不同程度的提高，其中听和读的能力提高较快，而写和说的能力进展缓慢，尤其是说的能力还停留在较低的水平。有些通过了PET考试的学生开口讲英语时却南腔北调、不知所云。我们不能把一切归咎于学生，这些现象也反映出高职的英语口语教学目前还比较薄弱。其不足之处可以归纳为以下几个方面。1.职场英语口语教学没有明确地纳入高职英语教学的过程之中，更缺乏有效的检测手段。2.职场英语口语训练的质和量远远达不到激发学生用英语表达思想的要求。3.忽视了英语学习中最初接触英语的关键时期。4.高职英语教学中对学生的职场英语口语交际能力的要求不大切合实际。高职英语口语的教学现状已经极大地束缚了学生的能力的培养，对学生的职场英语交际能力产生了较大的障碍，我们的英语教学必须对此投入更多的关注。 二、高职学生职场英语口语水平的分析 1.课堂教学环境不利于教师职场口语活动的展开 在高职英语课堂教学中，教师授课的重点和课堂练习主要是针对教学材料的语言成分来设计的。因为目前高职院校中三校生的招生比例在逐年的扩大，为了照顾到各个层面的学生，教师在组织英语课堂教学的过程中困难重重。很多英语教师在授课中从头到尾使用汉语讲解内容，师生之间缺乏用英语交流的气氛，不能激发学生使用英语表达思想的愿望。这种课堂教学根本不利于学生提高英语口语水平。学生在课堂上长期得不到基础英语口语的练习，因此就没有勇气更不会有兴趣来参加口语练习活动，慢慢地“说英语”对他们来说就成了一种可有可无的事情了，更不用说进行职场口语训练了。 2.传统的高职英语的教学模式忽视了对职场口语能力的培养 在传统的高职英语教学中，英语教师把过多的精力花费在了对学生的语言文化的输入上了。英语教师授课时更多地局限于语言点的讲述，而在培养学生综合运用语言进行交际方面，投入的精力较少，或者甚至根本不重视。教师是课堂教学的“中心”，学生只是动手，不去动口。这样就造成了学生从中学到大学毕业，历时多年，所学英语教材几十本，尽管对所学的语法规则如数家珍，但却听不懂，说不出，学成了地道的“哑巴英语”。职场口语能力根本无从谈起。 3.“情感障碍”对高职口语教学的影响 所谓的“情感障碍”是学习者由于某种心理因素引起的对英语学习的阻力。“情感障碍”主要有三种：动机、自信心和焦虑。实践证明，明确的学习动机可以使学习者养成良好的学习态度，从而促使他们勇敢地克服口语交流中出现的困难，积极主动地进行交流，因而取得较好的效果。自信心对学生的口语交流的成功也起着重要的作用。在高职口语教学中教师常常发现，那些羞于开口，自信心差的学生往往口语表达能力也很差。给学生带来心理压力的是焦虑。焦虑对学生的口语表达既有促进作用但也有负面作用。如何使学生在一种轻松愉快的环境中进行交流，减少他们的焦虑，又不会使其漫无目的、毫无压力，这是高职英语教师在口语教学中必须解决的问题。 三、职场英语口语教学的对策研究 学生职场英语口语水平的提高，要通过学生的主动参与方能实现。职场英语口语能力的培养应该有一个可行的明确目标，既要符合职场口语交际的特点，遵循口语学习过程的规律，又要结合我国当前的高职口语教学的实际进行改革，力争尽快全面地提高高职学生的职场口语表达能力。 1.加强职场英语口语课的课程设置 通过近几年的探索与实践，目前高职英语教学中英语课程的设置基本如下：英语课堂教学中语言知识的含量大，着重于词汇、语法结构、语篇分析和句段翻译等内容。如果我们在课堂教学的课时中分出两个