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安达信-科龙项目培训6-沟通培训
WELCOME TO
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PEOPLE COMMUNICATION SKILLS
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PPEEOOPPLLEE CCOOMMMMUUNNIICCAATTIIOONN SSKKIILLLLSS
欢迎参加人际和交流技能培训课程
课程目标
学员完成课程后，将能：
1. 理解沟通的重要性
1.
11..
2. 运用听说模式
2.
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3.
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Course Ground Rules
课程规则
• Volunteers 自愿参加
• Confidentiality 畅所欲言
• No Hierarchy 不分级别
• Out of Office 有始有终
• Timeliness 遵守时间
• Focus more on screen/Refer to booklet after class
专注课程
• Enjoy Yourself 学有所获
游戏
游戏规则：
游戏规则：
游游戏戏规规则则：：
对象：坐在你右手边的朋友
对象：坐在你右手边的朋友
• 对对象象：：坐坐在在你你右右手手边边的的朋朋友友
时间： 分钟
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时时间间：： 分分钟钟
3
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• 33
需要了解的对方信息：
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需需要要了了解解的的对对方方信信息息：：
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–姓名
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–在科龙的工作时间
–
生日
–爱好
–自认为最像哪种动物？为什么？
–喜欢的食物
–口头禅
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对培训的期望
每位学员提出一条对本培训课程
的期望
Effective Communication 有效溝通
Effective Communication
EEffffeeccttiivvee CCoommmmuunniiccaattiioonn
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