改善由终端用户体验驱动的Web及非Web应用的可用性及-Dynatrace.PDFVIP

改善由终端用户体验驱动的 Web 及非 Web 应用的可用性及性能 资 料 单 应用性能管理（APM）不仅是 IT 问题，也是业务问题。性能不佳的应用可能会导致员工的生产率下降、运营成本上升、用户 忠诚度下滑，迅速影响您的收入，最终会损害企业的品牌和形象。 如今，应用通过硬件、软件及服务的组合实现交付——也就是应用传输链。其中的挑战在于，该传输链中的所有环节都必须一同工作，这样才 能成功地为用户提供可接受的服务。传统的 APM 工具强调对数据中心组件的监测，但不幸的是，大多数应用性能问题都是由用户发现。了 解和管理应用传输链的答案在于采用“由外到内”、从客户/用户的视角来看待这些问题。Dynatrace 数据中心真实用户监测提供了确定应用 对业务和用户的影响所需的深入分析。对于多层次、多厂商、高度复杂的数据中心，它可以大幅缩短解决问题所需要的时间，有助于优化应用 的响应速度，并且在降低运营成本的同时，确保关键型业务应用实现企业的营收、SLA 和生产率目标。 业界领先的应用与网络监测集成解决方案 借助这种业界绝无仅有的应用传输链和性能生命周期一体化视图，您可以有效、精确地测量、优化、规划并管理您所有的 Web 和非 Web 应用及网络。 DYNATRACE 数据中心真实用户监测的功能 应用传输链 1. 通过先进的分析工具自动检测并隔离性能问题。 数据中心 互联网 客户 2. 根据受影响用户的量化结果来划分 IT 问题的优先级，可细分至单 个用户名。 数据库 WEB/CITRIX 应用 服务器 服务器 服务器 PurePath 3. 从同一个视角根据用户体验、应用及网络性能分析来识别并解决问题。 4. 获取对所有应用、所有层的实时分析。 5. 主动监测任何企业应用的可用性，提供 SLA 监测和报告。 大型主机 数据库服务器 负载均衡设备 6. 分析 HTTP/S 、SOAP/XML 、SQL 、Oracle 、SAP、WebSphere 员工 MQ、Cerner、Epic 等应用平台的交易线程。 数据中心真实用户检测 业务受益 基础设施和运营受益 提高营收。业务服务的可用性和性能直接影响您的营收。 提高数据中心的生产率。故障减少意味着您的 IT 团队 可以将更多的时间花在战略项目上。 保护品牌形象。确保最佳的客户和用户体验，有助于留住客户、改 善企业声誉。 缩短交付时间。一旦业务应用为生产部署准备就绪，也 就意味着同样为生产控制准备就绪。数据中心真实用户 缩短上市时间。更迅速地将新产品推向市场，帮助您保持竞争优势。 监测可自动发现新的应用组件，无需编写脚本或进行集 降低数据中心运营成本。主动式交易监测意味着在终端用户发现