第二学期影视制作从业人员与压力管理.pptVIP

* * 搞定EQ-談壓力因應與情緒管理 蔡毅樺 諮商心理師、講師 序與緒 我的32個臉孔的體驗與省思 駱馲背上的最後一根稻草效應 一顆糖與兩顆糖的啟示 有兩個女兒的老婦人 「把絆腳石變成踏腳石」的人生觀 格子裝-彩繪生命、豐富人生 自我總體檢活動-在家庭、工作及自我間角色調和 樂在家庭？ 樂在學業與工作？ 樂於為自我？ 角色間的助力與阻力為何？ 過去我因應壓力及情緒時的成功經驗為何？ 壓力那裡來 外在環境 個人本身－生理狀態 認知、信念 性格特性 他人 面對壓力的反應 生理:一般適應症候群﹝警報反應期、抵抗期、衰竭期﹞ 行為:記憶力變差；注意力無法集中；脾氣暴躁、憤怒的衝動或攻擊行為；逃避、退化反應及行為；消極的妥協或宿命；刻意的忽略、不理睬；人際關係障礙 認知:自我挫敗的信念、自尊心低落 情緒:挫折感、害怕、焦慮、憤怒、罪惡感、悲傷、憂鬱、孤獨… 擅用減壓器 覺察身心反應的模式、放鬆與冥想 情緒管理 知覺控制、自我暗示 妥善管理自己的時間 資源運用 培養高抗壓人格與樂活生命 認識自己的生活型態 事前準備、做功課 做該做的事 分配大小事物及使用時間 集中專心去做 結合資源 學會拒絕的藝術 縮短閒聊的時間、善用零碎時間 善用備忘錄 立刻行動 ＥＱ的內涵（P.Salovey） 認識自己的情緒 認識他人的情緒 妥善管理自己的情緒 自我激勵 人際關係的經營 認識自己與他人的情緒 認識自己與他人的情緒 可透過對自身或他人的生、心理反應來辨識，或者從他人的語言、非語言及副語言來了解 環遊心世界-情緒覺察體驗活動 狀況國-認識情緒的特性 無聲國-覺察體驗非語言 音樂國-理解情境對環境的影響力 所以，情緒有主觀性、獨特差異…… 以及從語言、非語言及副語言可以幫助自己覺察與辨識自己或他人的情緒！ 自我激勵 自我肯定訓練：學習給自己掌聲，當別人無法給自己掌聲時，別忘了要自我激勵一番。 試著告訴自己：「我是真的很不錯」。 絕不輕言放棄：勇於面對人生各項挑戰並以樂觀積極的態度面對之。 延宕需求的訓練：誠如「一顆糖v.s兩顆糖的哲學」--學習接受非立即性的酬賞。當然延宕需求的訓練，需配合自我肯定訓練及樂觀積極的態度來練習。 我是林志玲-自我暗示之效應思考與體驗 思考 為何心理議題一再被關切 事實與真象重要否 我到底是林志玲還是菜頭 體驗 「你一定可以得」 「不行啦！因為……」 事實的真象不是最關鍵， 重要是我怎麼看、怎麼想能帶來能量！ 人際關係的經營-態度至上 人際溝通的態度：「溝通不是要贏」 沒有人故意 真誠 情緒對焦：瞭解其情緒狀態以能適時回應 瞭解勸告≠建議≠同理 主動、彈性等態度 不建議建時，學會「異中求同」 人際關係的經營-聽出好關係 聽的藝術：積極傾聽＋主動聽話＋引導談話 聽出溝通5花瓣，讓你更有同理心 　感官 　感受 　想法 　期待 　行動 　　 人際關係的經營-把話說到心坎裡 具體（5W1H） 適當的澄清 正向回饋的使用 「我訊息」的表達：事件＋感受＋期待＋討論（從我的觀點來談） 幽默的使用 請求的藝術：詢問＋說原因 拒絕的藝術： 清楚說不＋說理由（不是只有「Yes、No」的回答需有「Why」的說明）＋適時給建議 聽出好關係-行為演練 上帝造人在五官數量的意涵 -兩個耳朵與一張嘴 小組練習：聽的藝術 -積極的傾聽、主動聽話、引導談話 所以，學會聽讓你創造人際好關係！ 妥善管理自己的情緒 EQ(5/5) 亞理斯多德曾說： 任何人都會生氣，這沒什麼難的， 但要能適時、適所， 以適當方式對適當的對象恰如其分的表達氣憤可就難上加難！ 情緒管理與壓力因應原則 獨自完成 不受天氣影響 代價要最少 多元方案 嗯！檢查一下 自我照顧情緒與壓力方法 是否符合上述原則？！ 妥善管理自己的情緒 學習辨識情緒及其形成原由：除了解個人情緒狀態外，更要學習發現情緒形成的原因 面對情緒而不逃避、問題解決導向：培養建立多樣的情緒釋放管道、學習建立有效的問題解決策略 給自己表達的空間與機會：學習生心理調適、建立情緒垃圾筒 認知、信念的分析與重建：不按沮喪鈕、培養自信、樂觀、幽默、彈性的特質 　嗯！情緒無罪，表達與照顧要有方！ 你將發現情緒不是絆腳石，是踏腳石，！ 例子：氣憤情緒的管理策略(1) 照顧生氣時的自己並告訴自己「我知道我在生氣」 深呼吸，內心數顏色並告訴自己「放輕鬆」！ 深呼吸，告訴自己「暫停」並問自己「我的目的是什麼？」「我想解決的問題又是什麼？」 「我能夠照顧我的生氣」 （接納自我的情緒） （調節生理＋注意力轉移＋自我暗示法） （調節生理＋思考中斷法＋面對並解