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让学习无处不在：广东移动U-Learning学习管理系统规划项目实践近年来，随着e-Learning 的深入应用以及M-Learning 、Web2.0等新兴学习技术的兴起，人们开始对信息技术辅助学习有了新的思考。一种不受时空限制、可整合更多学习技术并具有更先进的学习理念的模式——U-Learning开始浮出水面，倍受人们的关注。U-Learning ，即UbiquitousLearning，泛指无处不在的学习。正当人们思考何为U-Learning、如何应用U-Learning时，中国移动广东公司再次走到了时代的前沿，经过近一年的准备，公司已开始全面实施推广U-Learning，广东移动U-Learning项目的实施开创了U-Learning在组织中应用的先河。一、背景广东移动实施U-Learning项目的动因包括内、外两个方面。首先，从内部因素来看，广东移动在内部培训上与国内同类企业面临着同样的问题，即，培训即时性不够、培训资源利用不足、培训覆盖面有限、重培训，轻学习以及学习资源的重复投资等等；从外部因素来看，广东移动身处信息技术飞速发展的知识经济时代，新的学习方式、学习技术层出不穷，特别是广东移动作为国内省级移动通讯运营服务商的领头羊，如何利用自身优势在企业内部培训中更好地发挥移动学习（M-Learning）与电子化学习（e-Learning）的价值，已经成为摆在广东移动培训部门之上的新课题。总之，在这样一个新的历史时期，广东移动必须采取与时俱进的策略，构建新的学习体系，以满足广东移动人才发展的需要。于是，U-Learning项目在这样的背景下应运而生。广东移动U-Learning项目并非一帆风顺。首先，面临的是U-Learning战略定位的问题，U-Learning是否就等同于e-Learning与M-Learning、面授培训等又有怎样的关系？在广东移动内如何架构能够体现特U-Learning先进性的学习体系？很多问题都不仅仅是广东移动内部的问题，而是在整个业内多年来悬而未决，甚至广存争议的问题。特别是广东移动在广泛调研国内企业e-Learning应用后，竞很难找到一家满意的成功案例…… ，作为U-Learning项目执行单位的广东移动培训学院，项目伊始便陷入了两难的境地，是暂缓还是推进？广东移动培训学院在经充分考虑决定选择后者，随即启动U-Learning战略规划咨询项目，在全国范围内广邀专家，成立U-Learning联合课题小组，集中攻关、积极推进！据了解，广东移动是国内首家实施电子化学习战略规划咨询的企业，广东移动再次成为敢于吃第一个螃蟹的实践者。广东移动U-Learning项目坚持了“三思而后行”的原则，特别是在“三思”上下足了功夫。联合项目小组通过对企业内部组织结构、人员特征、学习需求等方面进行了综合调研，同时，对国内外相关的最佳实践进行深入研究和分析，随着对项目的深入思考，一个个难题逐一突破，最终，项目组平衡先阶段需求与前瞻性，确定了适合广东移动的新学习架构——U-Learning，在该战略定位下，联合项目组制定了清晰的U-Learning建设与推广目标，并有条不紊开始进入实施应用阶段。二、广东移动U-Learning特点介绍下面就广东移动U-Learning项目实施和应用过程中的一些经验，与读者分享：（一）在战略定位上，实现了对e-Learning的超越实际上，广东移动的e-Learning应用并不落后，各地市分公司几乎都已经实施和应用e-Learning，省公司也陆续推出了知识管理系统、培训管理系统、博客系统等e-Learning相关系统，甚至各专业线条也已经充分利用信息化学习手段推进日常业务。然而，广东移动所面临的问题，是如何建立一套统一、规范的学习管理系统，让学习更为有效地服务广东移动的战略目标。因此，广东移动U-Learning项目虽缘起e-Learning，但注定要超越e-Learning，也唯有站在组织学习的高度，U-Learning项目才能起到有效整合和推进的作用。广东移动U-Learning在概念上包含了两层含义：首先，在理念与文化层面上，广东移动领导层十分看重营造适合企业的先进的学习理念和文化，良好的学习文化可有效指导、统一教育培训工作。为此，广东移动培训学院借鉴了IBM所倡导的“随需应变的学习”理念，提出了适合广东移动的学习理念，即U-Learning “无处不在的学习”。U-Learning代表了广东移动的学习理念和文化。其次，在实施应用层面，U-Learning是一套先进的学习管理系统，U-Learning系统是一套开放学习管理架构，不仅可以管理E - Learning ，同时可以支持对M-Learning、面授培训、混合式学习、非正式学习等多种学习模式的管理。其模块化和可扩展性还