原创力文档- 1、本文档共12页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《日常客户拜访管理制度》
受控编号： XGWY-XS-01-2010
日常客户拜访管理制度
A 版
编制：
审核：
批准：
2010-11-20 发布 2010-11-20 实施
新疆徐工伟业工程机械有限公司
文 件 说 明
本文件由销售管理部负责建立并保持。
参加编写和会审人员：
修 订 记 录 表
修订时间 修订内容 修订条款 页码 修订人 审核人 批准人
XGWY-XS-01-2010
版次： A/0
目 录
1． 目的 . 2
2 ． 范围 . 2
3． 定义 . 2
4 ． 工作内容 . 2
5. 附则 . 2
附件 1. 《日拜访记录表》 3
附件 2. 《客户档案》 5
附件 3. 《跟单总控表》 6
附件 4. 《信息跟踪单》 7
附件 5. 《丢单报告》 8
附件 6. 《丢单汇总分析报告》 9
1
XGWY-XS-01-2010
版次： A/0
日常客户拜访管理制度
1． 目的
为规范分公司日常客户拜访工作，取得最佳销售业绩，特制定本制度。
2 ． 范围
本制度适用于各分公司日常客户拜访工作开展。
3． 定义
客户拜访：新客户信息寻找开发及老客户跟踪。
4 ． 工作内容
4.1 分公司经理和业务员每日均应积极展开用户拜访。
4.2 按每日拜访内容，填写 《日拜访记录表》（附件1），记录当日工作内容。
4.3 在拜访过程中，建立《客户档案》 （附件2 ）。
4.4 对于需要继续跟单的用户，应单独整理成《跟单总控表》 （附件 3），并填写《信息跟
踪单》 （附件4）。“总控表”用于跟单备忘， “跟踪单”作为详细备查依据。
4.5 对于丢单用户，应填写《丢单报告》 （附件 5）。传销售管理部，销售管理部汇总分析
形成《丢单汇总分析报告》 （附件6），用于工作改进。
4.6 各分公司于每周六将附件 1-5 ，于每月底将附件 6，电子文档传至销售管理
文档评论（0）