当代大学生礼仪素养缺失成因与对策探析.doc

当代大学生礼仪素养缺失成因与对策探析 2009年12月 第12卷第6期 .. .. .. 西安文理学院学报(社会科学版) Journa l o fX ian U niversity of A rts and Science( Soc ial Sc iences Edition) .. .. .. Dec. 2009 Vo.l 12 No. 6 .. .. 收稿日期: 2009- 10- 18 基金项目: 浙江省教育厅立项课题..基于文化大省建设背景下大学生礼仪文明的素质养成研究 项目( 作者简介: 徐爱华( 1970! ), 女, 湖北黄冈人, 浙江传媒学院播音主持艺术学院副教授, 教育学硕士。 当代大学生礼仪素养缺失成因及对策探析 徐爱华 (浙江传媒学院播音主持艺术学院, 浙江杭州.. 310018) .. .. 摘.. 要: 当代大学生礼仪文明素养存在一些亟待解决的现实问题: 道德意识淡薄, 礼仪践行能力欠佳, 知识结 构的均衡能力有限, 对文化差异缺乏辩证认识。针对这种现象应该采取对策: 进行校园礼仪的知识管理模式改革, 提高全员自我管理意识, 进行全员参和; 注重大学生的心理基础建设和行为表达能力培养, 并在日常教育教学管理 中实施; 需要全社会的关注和支持。 关键词: 礼仪素养; 成因; 对策 中图分类号: G641 文献标识码: A 文章编号: 1008- 777X( 2009) 06- 0100- 03 .. .. . 加强礼仪教育, 进一步提高公民的文明素 养#[ 1] 是浙江. 推进文化大省建设#、实施.文化建设 八大工程#之文明素质工程的亮点和核心内容。大 学生是当今社会中的一个高素质的年轻群体, 在他 们身上所反映出的不仅仅是个人的形象, 甚至能折 射出整个浙江社会的精神面貌。然而市场经济社会 利己主义思想的驱动和贫富差距的加大, 在一些大 学生中产生了不识礼、不守礼、不行礼、不尚礼等丑 恶现象。这些现象虽然不成气候, 却也严重影响着 当代大学生的形象。 大学生礼仪文明素养存在哪些亟待解决的现实 问题? 通过何种手段可以提升大学生礼仪素养? 上 述问题是真实存在于浙江公民文明素养工程中大学 生群体的现实问题, 每一位接触和关注公民素养建 设的人都会提出这些问题, 甚至还会提出更多更复 杂的问题。 基于上述分析, 笔者进行了长达半年多的调查 访谈、实地观察, 本文将梳理和总结相关实证研究, 提出能够刻画和解释浙江大学生公民群体礼仪文明 行为的要素分析框架; 在此基础上, 对其基本成因进 行分析, 并尝试为浙江文化大省建设的公民素养工 程提供相关建议。 一、问卷调查和大学生礼仪素养缺失的现状 本次调查以.当前大学生礼仪文化知识和道德 修养的主要表现#为主题, 在浙江杭州的八所高校 (浙江传媒学院、浙江警官职业学院、杭州师范大 学、杭州电子科技大学、浙江金融职业学院、浙江理 工大学、浙江工商大学、浙江育英职业技术学院)中 进行, 共发出调查问卷400 份, 收回有效问卷332 份, 有效率达95% 。然而, 调查显示, 现今部分大学 生的礼仪文明素养却不容乐观, 其礼仪修养存在着 和其所受文化教育不对等的缺失情况, 这种缺失具 体表现在个人修养、社会交往、生活细节等方面。例 如: 在公共场合有大吃大喝, 乱扔杂物, 高声谈笑等 缺少自我约束的失礼行为; 在人际交往中莽撞、冷 漠、自私, 缺乏基本的交往礼仪; 追求个人生活观念 和生活方式的绝对.自我#, 缺乏和周围环境的融洽 相处能力; 不会问候, 不懂谦让, 不尊重师长; 更令人 不安的是, 有的同学把无视校纪校规、行为放浪不 羁, 只顾自己不顾他人看成是个性; 他们强烈要求别 人尊重自己, 却不知尊重别人, 难以和别人建立良好 的合作关系. .此类行为, 和礼仪修养和和精神文 明建设极不和谐, 部分大学生行为失范和道德滑坡, 已经成为新的社会病。弘扬传统礼仪文明, 已经是 一件迫在眉睫的事。 二、大学生礼仪素养缺失的成因分析 1. 道德意识淡薄 调查显示, 在. 如何看待抄袭作业、考试作弊等 % 100%  现象#时, 只有10. 8% 的人选择. 这是知识偷盗行 为, 我极力反对, 也不会发生这种事情#。24% 的人 选择.其他同学都作弊, 我也不例外, 否则被认为是 脱离群众, 自命清高#。30% 的人选择.我觉得这很 正常, 反正抓到也不会开除, 能够作弊而不被发现是 我的本事#。另外35% 的人选择. 这样做总有原因 吧, 我能理解, 但我不会如此#。在课堂违纪情况调 查中, 332人(包括学生党员、学生干部)中均有不同 程度的违规。不难发现, 大学生文明礼仪修养的严 重匮乏和我国素有的.礼仪之邦#的