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打造卓越的绩效管理体系,增强企业核心竞争力 ——四川***烟草专卖局(公司)卓越绩效管理咨询建议书 说 明 目录 为什么要对绩效进行管理 绩效管理在公司人力资源管理体系中处于核心的地位 卓越的绩效管理体系应具有以下关键特征 建立卓越的绩效管理体系对***烟草具有有重大的意义 目录 卓越绩效管理体系遵循四个基本原则 ABC将与***烟草共同设计、实施卓越绩效管理体系 (一)首先,ABC将建议***烟草通过分解公司的发展战略目标和年度经营计划来设计绩效考核体系 其次,ABC将设计业绩合同,这是制定是绩效管理考核工作的基础,其中,考核指标、考核指标的权重和目标值是三大核心内容 ABC将本着“短期可用,长期可提升”的原则为***烟草各部门设计关键业绩指标(KPI),并确定考核周期 除了关键业绩指标之外,ABC还将设计态度考核指标,将绩效管理贯穿整个企业管理过程中,进行全程绩效管理 并且还会根据考核对象的不同对工作态度类指标进行区分 ABC还将设计能力类指标,并根据***烟草各类岗位的不同特征,选取相应的能力指标 确定考核指标之后,ABC将与***烟草一起确定各考核指标占考核整体的比重 然后设计定量指标和定性指标的评判标准,并制定客观业绩类指标标准制定流程 另外,ABC会根据***烟草的实际情况考虑是否设计相关规定,来保证个人考核结果的各等级合理分布 (二)业绩合同完成情况的审核和跟踪是业绩管理的重要环节,ABC将协助***烟草制定适合公司特点的业绩审核手段 并设计确定关键业绩评审的流程 (三)在业绩考核基础上设计与业绩考评相配套的激励机制是绩效管理体系的最后一部分内容 ABC将对绩效考核结果的应用方式提出建议 根据人员评估结果,进行的薪资挂钩、员工能力提升和合理调配 例如,通过业绩合同的综合分值确定基本工资增幅 原则 基本工资的变动范围在该职等工资的70-130% 根据两个因素决定基本工资加薪幅度: 上年度业绩合同完成分值 员工所在职等基本工资上限 业绩越好,基本工资增幅越高 标准达到上限将不再加薪 通过业绩合同的综合分值确定年终绩效奖金数额 (四)ABC还将为***烟草的绩效管理建立详细的制度,以保证部门业绩考核的实现 并制定***烟草员工考核管理体系文件,统一员工对考核的认识,以利于方案推行 同时保证整个绩效考核流程做到统一和控制相结合 最后结合***烟草信息化系统,协助完成绩效管理体系的E化实施工作 目录 绩效管理体系以绩效考核结果为依据,准确的计划、预算和严格的流程执行为保障,有效的薪资激励体系为手段 为了通过绩效管理体系对各部门工作进行管理,必须有相应的薪酬激励体制作为有效的调控工具 为保障关键业绩指标评分能够全面而准确的反应工作业绩,必须建立完善的数据采集系统 收集与评估 绩效评估 绩效评估系統 绩效考核表 考核方案 ? 公司/部门规划 被考核者 评估者 其他人員 与报酬等相结合 结果沟通 目标值 定期讨论与反馈 - 绩效管理体系的E化应用 - 处理原始数据 计算KPI 分析KPI数据 将KPI数据和分析结果按要求输出 与公司战略规划紧密配合的卓越绩效管理体系 ***烟草卓越绩效管理体系设计思路 ***烟草卓越绩效管理的实施步骤和前提条件 绩效管理过程中的上下级职责分工 与业绩挂钩的激励 数据收集/考核 目标实施及控制 目标确定及分解 发展战略及 年度经营计划 公司决策层 部门经理 员工 制定公司战略及年度目标 制定部门年度计划 确定公司关键绩效驱动因素及权重 分解到部门形成绩效考核指标 制定部门年度个人工作目标 分解到个人形成绩效考核指标 公司总体目标实施情况控制 部门目标实施情况控制 员工目标实施情况控制 按计划实施目标 对部门及部门经理以上人员的目标实施结果进行考评 对员工目标实施结果进行考评 员工自我总结/评价 对部门及部门经理以上人员实施奖惩 对员工实施奖惩 绩效管理过程中横向的职能分工 与业绩挂钩 的激励 数据收集/考核 目标实施及控制 目标确定及分解 发展战略及 年度经营计划 责任方 公司决策层 人力资源部 财务部 各部门经理 企业发展部 拟定公司发展战略规划 拟定公司年度计划/目标 批准公司发展规划 批准公司年度计划/目标 批准各部门年度计划/目标 拟定部门年度计划/目标 批准员工年度计划/目标 提供年度计划/目标制定的相关依据 批准业绩合同 组织分析并拟定公司年度经营目标分解及权重设定 组织各部门签订业绩合同 业绩合同管理 提供经营指标分解所需相关资料 确认并签署业绩合同 将部门目标分解到员工 对实施过程中重大目标修正判定 部门目标实施状况管理 关注/分析可能引起目标重大变化的内外部因素 提供各阶段实绩数据 员工目标实施状况管理 评估员工目标达成实绩并报人力资源部 提供考核期末相关指标实绩数据
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