攻心销售1—刘一秒.docVIP

第一集 -人都喜欢有激情有活力的 为什么犹豫想上还不敢上一有机会让别人上，一有机会让别人上，现在在很多场合，举手都过时，举手代表还等着别人去选你真正有结果的人不等别人去选他，而是直接冲上去，现在很多行业那些真正出类拔萃的人都是敢冲上去的人-人对生活而言，最大的能力是什么能力？影响力 -要想成交客户，引导最重要（镜子），销售的能力大于其它一切能力。有的时候企图心，目的性太强，客户会吓跑，就是这么微妙。 例： 黄光裕（国美），中国首富，也最会做销售 -现在你还没成功，是因为你还没有拼命的把自己行销出去。 -财富从哪儿来？ 财富来自于认识你的人和你认识的人。所以你要看你认识多少人，多少人认识你。成功的人士是很多人认识你而不是你认识很多人。-现在很多人还相信产品必须有好的品质才成功， 例：可口可乐，品质很好吗？不是。是它会做销售。产品好是一个基础，所有人想成功，差在什么地方？有人总想让自己很完美后才出江湖就错了！ -销售不只存在于卖产品，其实我们每时每刻都在做销售的工作。例：妈妈让儿子吃饭，儿子，今天吃两个鸡蛋，儿子说我不吃。 老公让老婆减肥，老婆说我不肥呀！她会想是不是今天你在外面看到不肥的了？这些都是销售不成功的例子。也就是说根本没有说服力，根本没有推销能力。不会把自己的观念行销出去，没有让别人按他的观念行动。什么叫领导者？就是随时随地叫别人能按他的方式行动的人。我们为什么要说话，说话的目的是什么目的就是让对方采取行动，所以当你说完话对方还没有行动，说明你说的都是废话。以后说话不是说好听、说有道理的，而是说有用的。过去我们学的都是有道理的，而没什么用。 例：教孩子，一对夫妻俩人都快下岗了，还让孩子听你俩话，你俩都快下岗了，孩子再听你两话那以后不也要下岗吗？听明白啥意思没孩子卖东西，玩具。小时候不要鼓励他也不要打击他，都是不可取的，第二天妈妈问孩子，你卖50合理吗？儿子说合理，路费也要10块钱。所以要会引导。引导很重要。 女老板吃饭卖代金券也是这样。 -财富从哪儿来？财富要从销售中来。 例：听大学老师讲课，老师月收入2500，所以我明白老师不能教我怎么月收入3万。听明白没？ -以后你想达到任何结果，千万不要学对的东西，千万要跟那些有结果的人学。 -有很多人在某些方面成绩很好，如作文，英语专业等，很多人没有销售的能力，是因为你还没有训练好你自己的销售能力，所以哪怕后半生只看一本书，也要看销售的书籍。我发现现在好多人连饭都吃不上了，还在看报纸，看读者文摘。所以还没有实现自己财务自由的人，你现在给我拼命的研究销售方面的知识，听懂了吗？1现在市面上90%的书已经过时了；2现在写很多书的作者很少有做过销售的。你要想成功就要和成功的人在一起，要想年轻成功就要和年轻成功的人在一起，60岁想成功就和60岁才成功的人在一起。 -换名片，换了之后就没印象了，现在很多人连怎么换、放哪里都不知道！现在讲如何换名片，员工就把所有的名片贴墙上，找遇事不惊的人换，别人要没有了他会想你很重视他，听明白了没？一桌子人都发，没人珍惜你的名片，找一个准顾客，然后发给他一张 -很多公司现在还把很多部门搞的很平等，还在用旧社会的管理方法管理自己公司，能成功吗？ -要想成就事业一定要提高自己的影响力， -为什么我十个月后还能记得他是谁，是我很聪明还是很用心？换完后记下时间，地点，事件。再过十年也不会忘，写下他的言行对你的影响。他当时有什么问题，过两个月再打电话给他，他会对你印象很深刻。说我知道上次你儿子考第几，现在考第几，这种开场白别人能骂你吗？有的业务员现在还说：喂，你好，打扰了，你猜猜我是谁等？讲话只讲两三句别人没讲过的话，才能给人留下印象。 -现场推销：头一天认识，第二天就和我推销产品，这是小人。过两个月打电话，说受你的影响我成长了（戴高帽），顾客立刻心花怒放，马上会问你在哪儿，请你上去，吃饭，买你产品别人都是马上要卖他产品，你是先感谢他，听懂没？这就叫攻心销售。随时随地的去捕捉机会为什么好多业务员还不成功现在还有的公司教业务员说：“你好，打扰了。”，不能和顾客炒架，顾客永远是对的，这不行了。好的公司都不是这样教育的，要让员工学会适当和顾客发火，对那些无理取闹的顾客决对不能太。 -为什么收入低顾客资料没有经常复习，对上帝都不了解。 -回家第一件事，是给顾客鞠躬，财富从顾客的身上来的，做到了你就可以成功了。你做了一段时间后你就会发现你的心态变了，你再见到顾客会和顾客很友好，没有了企图心，很多成功的业务员就是这样成功的。很多人都知道袁一平，都知道他怎样成功的，但就是不愿意去像他那样做，所以不成功。所在这套方法不会过时，只要有人存在，你行走到哪儿里都有效。 -把你所有精力都放在顾客的身上，你的收就会慢慢增加。第二集 攻心销售五颗心 1相信自我之心 2相信顾客