物业管理的服务项目-滁州保安公司.DOC

日常维护 接收客户委托对住宅小区、楼宇建筑本体及所使用的机电系统、空调系统、给排水系统、通讯系统、电梯系统、各类监控系统、网络系统等各种设备提供预防性维护(含大中修)及日常维修服务。 ??? 1、公共配套服务设施完好，标志、标识齐全，不随意改变用途，共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，日常的管理和维修养护情况良好；对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录； ??? 2、明确设施设备的维修养护责任人，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常； ??? 3、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划、更新改造计划和专项维修资金使用计划，向相关部门提出报告与建议，根据有关部门的决定，组织维修或更新改造； ??? 4、区域内主要道路及停车场交通标志齐全、规范；公共娱乐设施、水池等部位，设置有明显的安全警示标志； ??? 5、水、电、电梯、中央空调、监控等设备运行保养人员技能熟练，严格遵守操作规程及保养规范； ??? 6、路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率90%以上； ??? 7、容易危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案； ??? 8、消防设施设备完好，可随时启用，消防通道通畅；建立消防责任制及火灾消防预案。 园林绿化 对整体物业或私人房屋提供园艺产品、花木租赁与养护，绿化系统的设计规划、植物选择、绿化配置，提供专业的室内、外绿化方案的设计、施工服务、花卉养护及病虫害防治服务、室外园艺服务等。 ??? 1、保护绿地不被侵占，绿地无裸露黄土，绿地内清洁、整齐； ??? 2、根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土，花草树木生长一般，无枯死、无树挂；树形符合自然特征，整形植物保持一定形状。发现死树在半个月内清除，并适时补种； ??? 3、草坪平整，及时清除杂草，有效控制杂草孳生，无垃圾、无烟头纸屑；绿篱适时进行修剪，及时清除修剪废弃物； ??? 4、适时组织防冻保暖，预防病虫害，积极采取病虫害综合防治措施病虫害无明显迹象； ??? 5、保持绿地土壤疏松、无积水，合理、有效施肥，增强土壤肥力，改善土壤理化性状； ??? 6、园林建筑和辅助设施完好，整洁无损； ??? 7、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。 绿化管理的内容 物业绿化管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮，使其达到改善、美化环境，保持环境生态系统的良性循环的效果。物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化翻新改造、花木种植、环境布置、绿化有偿服务等工作。 （一）日常管理 绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等。另外，日常管理中还包括园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养等。根据不同地点的园林，室内绿化与室外绿化的质量要求及环境条件各不相同，日常管理也有比较大的差别。 （二）翻新改造 绿化翻新改造内容包括草坪翻新与补植、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换等。另外，对于一些用时令花卉摆设的花坛也应根据不同时期及节庆要求及时进行更换翻新。 （三）花木种植 花木种植包括苗圃花木种植及工程苗木种植。苗圃花木种植是物业管理企业为了方便绿化管理而自建花木生产基地，用于时令花卉栽培、苗木繁殖及花木复壮养护等。花场花木种植工作包括时令花卉栽培、荫生植物繁殖与栽培、苗木繁殖、撤出花木复壮养护、盆景制作等。 工程苗木种植是指在绿化工程施工中按设计要求栽种绿化苗木。 （四）环境布置 环境布置是指节假日或喜庆等特殊场合对小区公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置。 （五）绿化有偿服务 绿化有偿服务是利用物业管理企业所拥有的园林绿化专业人才开展针对业主、物业使用人甚至是物业管理区域外其他单位的绿化有偿服务。此服务既可方便客户，充分利用资源，又可以增加收入。绿化有偿服务包括园林设计施工，绿化代管，花木出租出售，花艺装饰服务，插花及开办盆景培训班、花卉知识培训班等。 高空清洁 ?当代大厦多为高层建筑，外墙面多用各种材质的面砖装饰。为保持大厦外表的清洁、美观，应定期对外墙进行清洗。高层大厦玻璃幕墙和玻璃窗的外面，容易附着灰尘，需要经常擦拭，以保持大厦美洁和室内明亮。清洗大厦外墙和玻璃幕墙，需要在室外和高空中作业，必须使用高空吊篮、吊板、升降台等运载工具，作业难度大，危险性大。操作人员须经严格体检，严格培训，严格遵守操作规范和安全规范。我公司高空施工队经过多次会战,积累了丰富的经验。 ??? 1、清洗时切勿使用碱类、盐酸类及强酸等腐蚀性的清洁剂，以防止损坏墙面。 ????2、重点部位(如商场、大堂人口等)定期磨光表面。 ?