2013秋福师《现代公的共关系学》在线作业二满分答案.doc

福师《现代公共关系学》在线作业二 一、单选题（共?11?道试题，共?22?分。） V 1.??（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。 A. 平等互惠原则 B. 实时性原则 C. 真实性原则 D. 例外性原则 ??????满分：2??分 2.??（）是一切礼仪的起点。 A. 社会礼仪 B. 组织礼仪 C. 个人礼仪 D. 公众礼仪 ??????满分：2??分 3.??（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。 A. 公众 B. 个体 C. 组织 D. 社会 ??????满分：2??分 4.??平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。 A. 集体利益 B. 公众利益 C. 个人利益 D. 项目利益 ??????满分：2??分 5.??（?????）是公关活动的始点，是第一阶段。 A. 制定计划 B. 策动传播 C. 评估结果 D. 调查研究 ??????满分：2??分 6.??组织需要通过（）来增强内聚力。 A. 自身成员的认可和支持 B. 全员公共关系 C. 领导支持 D. 社会支持 ??????满分：2??分 7.??（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。 A. 媒介传播 B. 公众传播 C. 组织传播 D. 自身传播 ??????满分：2??分 8.??人类区别于动物的一个显著特征是人的（?????? ）。 A. 经济性 B. 集体性 C. 组织性 D. 社会性 ??????满分：2??分 9.??（????????）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。 A. 双向沟通 B. 单向沟通 C. 个体沟通 D. 组织沟通 ??????满分：2??分 10.??礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。 A. 经济基础 B. 社会制度 C. 社会文化 D. 道德规范 ??????满分：2??分 11.??（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。 A. 个人观察反馈 B. 统计问询数字法 C. 比较调查法 D. 内外部监察法 ??????满分：2??分 二、多选题（共?20?道试题，共?40?分。） V 1.??公众的特点主要有（）。 A. 同质性 B. 群体性 C. 互动性 D. 可变性 ??????满分：2??分 2.??自身传播的特点有（）。 A. 传播量大 B. 内在形式 C. 交流基础 D. 个体传播 ??????满分：2??分 3.??处理事件的宗旨和基本方针包括（）。 A. 保持镇定，判明情况 B. 最大限度地平衡组织与公众的利益 C. 真实报道，争取主动 D. 积极善后，稳定各方 ??????满分：2??分 4.??公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。 A. 引起公众注意 B. 诱发公众兴趣 C. 取得公众的肯定态度 D. 促发公众的支持行为 ??????满分：2??分 5.??组织的类型包括（）。 A. 经济组织 B. 政治组织 C. 文化组织 D. 群众组织 ??????满分：2??分 6.??公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。 A. 举办培训班 B. 见习培训 C. 聘请专家指导 D. 全员培训 ??????满分：2??分 7.??一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。 A. 联系目标原则 B. 适应对象原则 C. 区别内容原则 D. 合乎经济原则 ??????满分：2??分 8.??一般来说，评价工作可分为（）几个阶段： A. 重温目标 B. 搜集、分析资料 C. 向决策部门报告分析结果 D. 把分析结果用于决策 ??????满分：2??分 9.??在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。 A. 目的 B. 规模 C. 时间 D. 人员 ??????满分：2??分 10.??公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。 A. 抽样调查法 B. 公众代表座谈会 C. 深度访问法 D. 文献分析法 ??????满分：2??分 11.??组织的基本特征是（）。 A. 有一定数量的、较为固定的成员 B. 具有特定的目标 C. 具有实现目标的结构和手段 D. 具有特定的功能 ??????满分：2??分 12.??针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。 A. 信息层次 B. 情感层次 C. 态度层次 D. 行为层次 ??????满分：2??分 13.??任何组织的公关目标都可分为（）。 A. 传播信息 B. 联络感情 C. 改变态度 D. 引起行为 ??????满分：2??分 14.??