bt2013年需应对的4大趋势.pdfVIP

E瑟驷圜团 责任编辑许翠苹 IO r·y—hTT ＼——．■■●■■[】墨 1 BT．．20 3年需应对的4大趋势 失衡的经济，卸时全球化，个体的力量以及无限资源的终结既是挑战，也能带来机遇 BT环球服务亚太区总裁Kevin Taylor／文 2012年的伦敦奥运集中体现了社全球经济增长的近一半将来自新兴市 会对网络技术的疯狂。由BT托管的伦 场的“中等”城市。 敦2012官方网站超过了4．5亿次访问，●即时全球化 是2008年北京奥运会网站访问次数的4 时间与地点已成为过去。当下。 倍，同时在伦敦奥运会期间。一天发布 人们可以随时随地开展工作。《纽约 的微博数量就超过-j：lk京奥运会期间的 L．Friedman 时报》外事撰稿人Thomas 总量。BT英国宽带网络上的互联网流 在一次有关其全球化内容的著作访谈 量创历史新高。2013年，网络对于此类中谈到：“世界正在变平坦。”全球 宏大项目所起的作用将更加明显，全世 化正在改变我们做生意的方式。每个 界将一起应对以下4个重要趋势： 人都希望他们的信息和电话得到立即 ●失衡的经济 回复，当然我们的客户也不例外。他 全球经济的失衡是造成金融危机 们希望随时随地了解他们分销渠道或 与客户建立关系的新方法。 的重要因素，未来全球经济形态将与 客户的情况。并且期望该服务在全球 一无限资源的终结 20世纪大相径庭。全球商业因市场和 100％适用。 过去50年，全球人13数量增长两 制造环节而东移。这在零售业极为典 在这个“即时全球化”的世界， 倍以上，高达70亿，同时每天正以近 型：预计到2015年。全球4大零售商作为托管网络ITI]务提供商，BT的任250万人的速度增长。这意味着在能 43％的营业额将有望来自亚洲市场。而 务就是通过全球一致运营、本地交付的 源、水、土地和食物资源方面的巨大挑 亚洲企业也正不断在自己的国家和全 方式，让这个世界变得平坦，使他们能 战，同时我们将需要在未来50年生产 球范围争夺市场份额。此外，全球金 随时连接服务中心、商店、销售人员和 比过去1万年更多的食物。资源的不断 融业也在转移：亚太地区银行占了该 分销渠道，进而提高工作效率。 消耗威胁着人类的生存，我们需要改变 行业全球盈利的54％。如果在过去20年■个体的力量 做事的方式：高效的网络化运营无论在 亚洲人是工作者。那么未来几十年他 意见十分重要，它可以是Amazon商业方面还是环境方面都是明智之举。 们将成为消费者。至i]2020年，亚太地上有关某个产品的评论，也可以是某 同时，我们正经历复杂的人口 区将拥有全球最庞大的消费人口，与 个站点、例女l：lMetacritic上对最新影片的结构变化，人们将工作更久。至112030 此同时新兴市场的金融资产份额预计 看法。这些表明了个体的意见越来越 年。l／4的发达国家工作人员将超过 将会翻番，至112025年，亚太地区的42重要。当下，BYODB渐流行，调查显55岁。退休人员的数量也将增长(到 亿消费者将占至1122万亿美元，接近全示，这可帮助企业节省大量成本。 2030年全球将接近10亿)。因此在许 球总和的1／3。亚洲市场将推动全球经 虽然BYOD的趋势和社交媒体的多国家需要由数量不断缩减的劳动力 济发展。 崛起属于全球现象，但亚洲处于这些 来支撑他们。该情况在南亚和非洲例 随着像印度尼西亚这样的国家日