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专业销售技巧(1) 课程计划 主题：专业销售技巧 目的：本单元结束后，销售人员应能够做到以下几点： ●理解什么是专业销售技巧。 ●了解专业销售的主要程序和步骤。 ●了解销售介绍每一环节的方式与方法。 训练内容 ●阅读“专业销售要点”。 ●以各种可能的方式，帮助销售人员掌握这些要点。 ●根据要点写出自己的授课大纲，并使用它来训练学员(需要大量使用角色扮演)。 ●无论你采用什么训练方式——视听设备、朗读或讲授，都要重新写出训练要点，以此反映出你公司以及产品的特点。从实际销售活动中选出实例，以使销售人员充分理解这些要点。 ●这些要点只是概括性的，应该把它们改写成更具体、适用日常工作的实用性教案。 专业销售要点 ●制订销售访问的原则及方法； ●改善销售表达的技巧； ●改善对拒绝者的销售方式； ●培养销售人员对助销陈列的态度。 专业销售的一般定义是，销售人员以定点巡回、直接销售的方式，运用专业的销售技巧，将产品买出，并保持不间断客户服务的过程。 销售人员的主要目的是获得订单，为此，不论是做销售访谈、娱乐还是帮助客户解决问题等等，都是为此目的。 最基本的销售情景是面对面推销，此时销售人员为客户介绍自己的想法，而客户却有自己的想法。只有双