企业社会责任、情感承诺与反生产行为的关系研究.pdfVIP

企业社会责任、情感承诺 与反生产行为的关系研究* 王立鹤杨忠李嬉 内容提要 本研究从企业社会责任的视角切入，遵循认知一一态度一一行为的逻辑思路，分析员工感 知到的所在企业的社会责任行为对其反生产行为的影响，并引入中介变量情感承诺来打开二者之间的黑 箱。以 659 个国有企业员工的样本数据来验证研究假设，结论为企业对员工的责任，员工越少出现反生产行 为;企业对公益的责任越强，员工越少出现组织导向的反生产行为。在这个过程中，情感承诺起到部分中介的 作用。 关键词企业社会责任反生产行为情感承诺 现代组织背景视角关注反生产行为(彭贺， 引言 2010) 。对于反生产行为的研究，大部分学者将其 作为结果变量来分析(Lau et al. ， 2∞3; Martinko 近期发生在公众身边的一些环境污染事件、 食品安全事件、公司财务丑闻、劳工纠纷事件等， et al. ， 2∞12; Spector Fox , 2010; Bruk - Lee 都让企业社会责任备受关注。社会责任被视为企 Spector， 2创)6 ; Penney Spector , 2∞幻，更多的学 业的一项重要职责( Quinn , Mintzberg James , 者关注是什么原因导致反生产行为发生，大体分 1987) ，是企业与社会之间关系的表现形式之一。 为个人、组织、工作和情境四大因素(Fox et al. , 反生产行为在工作场所普遍存在(Vardi Wei钮， 2∞1; Spector Fox , 2∞2 ， 2∞5; Oppler et al. , 2∞4; Chappell DiMartino ,2∞的，表现形式多种 2∞8;Mount et al. , 2∞6) ，已有文献较多关注组 织因素和个人因素，但是只有较少的研究将企业 多样，如偷盗企业财务、贪污、旷工、非有效合作、 社会责任作为组织因素来考虑其对反生产行为的 谩骂等行为，破坏企业发展和绩效。既然企业已 影响。随着企业社会责任活动成为企业发展的常 经将履行社会责任作为常态化行为，那么探讨哪 态行为，需要更多关注其是否可以减少反生产行 些行为可以帮助企业减少员工的反生产行为就成 了一个亟待解决的问题。 为的发生。 20 世纪80 年代后，越来越多的学者开始从 企业社会责任己成为企业运行的一个日益显 *本文系国家自然科学基金资助项目团队知识共享跨层次研究:前因、结构与有效性一一中国情境文化特征的调节作用.. (项目 号 的阶段性成果。 113 企业社会责任、情感震诺与庭生产行为的关系研究 业社会责任对员工行为的影响。社会认同理论认 著的特征，对于企业社会责任的研究已经在管理 实践和研究范围内具有一席之地(Pfeffer Fo吨， 为，员工的感知比任何客观的企业社会责任的测 2∞4 ; Starkey et al. ， 2∞4) 。现有关于企业社会责 量在决定自我描述方面更加重要，而不管员工的 感知是否准确(Peter