产品设计之道：谁更便利,谁就是赢家.pdfVIP

产品设计之道 ：谁更便利 ，谁就是赢家 便利 ，不过是让产品“好用” ：取用简单容易、有使用的价 ，用户不会面对一堆选择无从 下手。从数据库管理系统mySQ L、谷歌搜索、苹果的iPho ne和A pp St o re到亚马逊的网络 服务 ，无一不是因“好用”取胜。 做产品的初心 ，一定可以归结到便利 （Co nvenience ）二字 ，因为一切新技术、能促使消费者大规 模换代的新产品 ，大多是为了解决现实世界中繁琐的、不够便利的问题而生。苹果的设计理念所 谓的“极简主义” ，实际上是让用户界面极简 ，一切复杂的处理均在后台用户看不见的地方。而真正能 做到“简便”的产品 ，往往是非同凡响的。 以下内容 ，编译自社会化媒体群Medium网站的推荐文章 （作者Mark Papadakis在知名互联网增 服务提供商Phaist os Netwo rks公司任CT O ）： 产品设计 ：便利是王道 老实说 ，这本就是个常识。我一直不厌其烦的告诉那些有耐心来听我劝的人 ，“便利”二字一定是首 要的 ！你再怎样千方百计让客户来使用你的产品 ，最后几乎都会归结到使用是否方便这个问题上。 便利性甚至比产品成本的考虑更重要。只要稍微想一想 ，其实不难明白 ，这本来就是个常识。 谁更方便 ，谁就是赢家 什么才算是便利 ？提供便利 ，其实不过是让产品“好用” ：取用简单容易 ，有使用的价值 ，不 让用 户面对一堆选择无从下手。至少对我来说 ，首要的一点是你的产品能帮我处理那些真正麻烦的琐 事 即使有些事儿实际上没那么难办 ，但我需要你。 随便举点例子吧 ：像谷歌的搜索引擎、苹果的产品iPho ne和iPad、苹果的应用商店A pp St o re、亚 马逊网站、数据库管理系统mySQ L、亚马逊的网络服务、社交网络Faceboo k和Tw it t er和应 用Inst ragram ，它们都属于创造了便利的产品。 最简单的莫过于搜索引擎 （原文指的是谷歌 ），你天天使用对吧 ？但你想过没有 ，它的核心就在于 ，既有效 ，又不会让你在众多选择里烦恼选哪个 ，它使用简便 ，功能实用 ，一眨眼的功夫就能在数 十亿文件里搜索到你需要的信息 ，而且精确得让难以置信。 iPho ne和iPad呢 ，当然不会给你摆一堆选择 ，而是直接切换到核心的O S层操作 ，独特的O S操作系 统实现了所见即所需。很傻瓜 ，又有很多实际用途 ，而且用起来简单。试试其他操作系统和设备 ， 大多数用起来都会让你奇怪 ，为什么有的功能根本就“不好使”。对比之下 ，你就知道iPho ne和iPad 就是归结到两个字 ：好用。 下一个我要说的是应用商店。苹果、Kindle和St eam都有自己的A pp St o re ，从字面看起来它们 都叫“应用商店” ，是可以囤些东西 ，但绝不会应有尽有 ，不可能你想囤什么都能在那儿找到。 不过 ，它们从来都容易取放 ，无论何时 ，只要你想用了 ，比方说半夜想买书了 ，到A pp St o re里挑 就是了。要是想在下班回家的路上玩半小时打发时间 ，可以到St eam的平台玩Go ne Ho me游戏。 从自己家到出去玩的地方得走一段路 ，如果想路上顺便玩“植物大战僵尸2”的游戏 ，也很方便 ， 找A pp St o re。 这些“商店” ，永远不会亮出一大堆形形色色的选择让人眼花缭乱。苹果的应用商店就没有做任何 演示 ，而是简化了购买和反复下载一款软件的过程 ，可能真的不费吹灰之力。 也许你会问 ，iT une商店、Sho pif y和Netf lix呢 ？它们为什么也能做得那么好 ？那是因为它们让购买 这件事儿变得方便 （比如根据用户数据的推荐机制等 ），也就是说买家容易得到它们的视频或者音 乐流 ，它们便捷得多。 当然 ，如果你肯花时间在海量内容、节目成群的网站里面淘 ，通过一些可信度不高的渠道找 ，或许 也可以免费得到自己想要的东西 完全有这个可能。但为什么要浪费时间 ，还有感染病毒的风险 ？而且说不定什么时候突然蹦出一个弹框广告 ，不小心点击了之后立即就要你掏腰包付费宰你一笔 ，这又何必 ？所以 ，谁更便利 ，谁就是赢家。 便利的结果是 ：让用户上瘾 在亚马逊的网站购物 ，次日就可以送达 ，而且号称最低价。即便售价并不是市面最低的 ，你也 选 择亚马逊 ，图方便也要选它啊 ！ 用了mySQ L这套数据库 ，建立数据驱动服务就容易了。它肯定不会像甲骨文的O racle 12c数据库那