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新电商四部曲,帮你开启电商新路程
新电商四部曲 ,帮你开启电商新路程
用户要一件商品 ,不是为了商品本身 ,而是有更深层次 需求。
我知道现在有越来越多 人都在涉足电商 ,但是很多人都在电商中遇到了很多坑。我自己在单位中
也做B2C 电商。虽然 ,我们在行业内做 还可以 ,但是如果按照互联网 评估标准去看 ,我们
电商并不是很强。
在当前这个时点按照老方式去做电商 ,简直就是找死。要么就是没有流量 ,要么买了流量之后没有
利润。那么怎么办呢 ?
今天来带大家看看做“新电商” 四部曲 ,希望对大家有帮助。
人格即品牌
为什么当前网红电商会这么火 ?就是因为网红用自己 人格给“卖货”背书。这非常重要。为什么用户
要到你这里买商品 ,特别是当你 商品没有绝对竞争优势 情况下 ?
现在决定用户购买 ,不是商品本身 ,而是谁在卖。用户先对卖 人认可了 ,才会对商品认可。我
们来看几个例子 ,
粉丝们在我公众号问我最多 就是推荐书。如果卖书 话 ,一定效果不错。为什么 ?在我这里买书
,肯定没有京东、当当、亚马逊便宜 ,但是为什么在我这里买?
原因很简单 ,我看书多呀 ,我知道哪些书好 ,哪些书不好。在我这里买了有附加价值就是陪你聊聊
读书 感受。在其他地方买 ,谁陪你聊呢 ?而且在其他地方买书 ,你可能纠结一下书价 ,纠结一
下这本书讲什么。在我这里 ,你就不用纠结了 ,因为我为我 推荐背书 , 你可能看都不看就买了 ,
对吧 ?因此 ,与其说你买 书 ,不如说你买 是我 人格。
再来看看现在 网红电商 ,为什么他们卖 衣服比淘宝其他地方要贵 ,但是还有那么多人会买呢 ?
因为买衣服本身不重要 ,买 生活方式才重要。网红通过各种生活方式 演绎 ,让粉丝们对生活
认可 ,然后卖衣服就很简单了。有时候网红一场直播下来 ,全身上下 东西都被人买走了。有时候
,我们买东西不是为了东西本身 ,而是向往那种生活方式。
大家想想看 ,自己买了多少东西是因为谁谁谁说好 ,然后自己想都不想就买 。
这就是人格品牌。所以 ,在这个不缺货 时代 ,我们怎么样卖货 ?就是要 把人格加 到你的产品中
,加 到你的卖货平台中。
如果在数字尾巴和丝瓜文具买过东西 人都知道 ,他们东西 优势在于他们平台给你赋予 气质 ,
对吧 !我们买东西也许就是为了一个标 ,为了一种“加持力”。
当前做电商最大的市场红利就是中产阶级消费升级 。“消费升级”是什么意思 ?不是说大家都去买奢
侈品 ,你看看今年中国 奢侈品市场降成什么样子。简单扫货奢侈品不是NB ,而是SB。怎么才
是NB 呢 ?就是聪明的花钱 ,买性价比不是特别高 ,但是可以显得有品味的东西 ,可以为自己的人
格加持的东西。
交易即社交
以往我们做电商认为完成交易就代表交易成功结束了 ,但是对于新电商来说 ,这才刚刚开始。
首先 ,现在购买一样商品 功能性属性已经越来越低了 ,而场景属性越来越高。而场景多数情况下
是社交需求。
我们举个女生买包包 案例。 女孩子为什么喜欢买包包 ?如果是功能性需求 话 ,那么一两个包足
够了。为什么女孩子多有很多包包呢 ?
因为 ,包包不是为了装东西 ,而是为了搭配 ,而搭配 本质是社交。如果想明白这一点儿 ,卖给别
人包包 时候 ,不能只说包包本身 ,而是要告诉别人这个包包对应 社交场景。
比如 ,这个包包适合西餐厅约会 ,这个适合中餐厅约会 ,这个适合闺蜜逛街 ,这个适合带宝宝逛街
,这个适合商务场景 ,这个适合酒会 ,这个适合郊游。你看这样 交易场景对应 是无数个社交
场景。那么如果用户觉得自己正好有社交需求 时候 ,看到了你宣传 ,是不是就会想到要去买一个
包呢 ?而且 ,正因为是社交需求 ,所以你不但可以卖包 ,还可以卖基于这个场景 其他东西。
再比如 ,iPho ne 7 上了之后 ,很多人都在做iPho ne 7 预约活动。这个只是初级策划 ,卖手机
而已。iPho ne 7刚上市就要这款手机 ,特别是要 256G 亮黑 用户 ,他们 需求点是手机本身吗
?当然不是 !更多 是社交需求。
当你拿到新上市 256G亮黑 iPho ne 7之后 ,你马上和朋友一起吃个饭 ,是不是所有人都要问问
你这款手机 使用情况 ,都要摸摸看看你 手机 ?这可以马上成为桌上 社交核心。这就是一台手
机带来社交需求。
要知道找话题和人连接是当前社交 最大成本。新上 iPho ne 天然有这种降低社交成本 功能 ,而
且可以为用户打上一个完美社交标签。这才是用户真正需求 。
因此 ,在iPho ne 7上市 时候 ,我看到一则
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