常见问题解答q我拥有多张交通银行太平洋信用卡.pdfVIP

常见问题解答 Q 我拥有多张交通银行太平洋信用卡，都可以参加 礼享生活”积分奖 励计划与 遨享天地”飞行里程计划吗？另外，我可以将这些卡的消费积 分合并在一起兑换礼品或飞行里程吗？ A “礼享生活” 交通银行卜峰莲花信用卡、交通银行沃尔玛信用卡、 交通银行香港新世界百货信用卡、交通银行百思买信用卡、交通银行东 方航空卡暂不参加本礼享生活积分计划。 遨享天地 交通银行航空秘书信用卡、交通银行 卜峰莲花信用卡、交通 银行一兆韦德信用卡、交通银行沃尔玛信用卡、交通银行香港新世界百 货信用卡、交通银行太Y-Power双币信用卡、交通银行百思买信用卡、 交通银行东方航空卡暂不参加本飞行里程计划。 同一主卡持卡人名下的多张信用卡积分可以申请合并,但联 卡积分不 可与非联 卡积分合并,不同种类的联 卡积分亦不可相互合并，多张 信用卡积分合并申请仅在400客服热线受理，并且申请合并同时必须进 行兑换，不得只申请合并而不兑换。 Q 附属卡持卡人可以申请积分兑换礼品或飞行里程吗？ A 不可以。仅主卡持卡人可以申请积分兑换，主卡与附属卡消费积分 合并累积计算。 Q 积分有效期为两年指的是什么 A: 丛2010 年 1 月31 日起，新消费产生的积分有效期由原来的“最短 1 年，最长2 年”更改为固定有效期24 个月，积分将逐月过期，过期日 为每个自然月月底。如持卡人在2010 年3 月1 日至3 月31 日获得的积 分将在2012 年3 月31 日过期；以此类推，2010 年4 月、5 月、6 月…… 产生的积分，将在2012 年4 月月底、5 月月底、6 月月底……过期。2010 年2 月前产生的积分，过期日期将延长至原过期日当月月底。例如，原 2010 年 3 月 1 日有积分过期，该批过期积分过期日将延长至2010 年 3 月 31 日。积分逾期不兑换，将被取消。最近三个月积分到期日将会显 示于持卡人每月的账单上。 Q 我可以通过哪些渠道查询我的消费积分？ A 您可以通过三种便捷的渠道查询到您的累积积分 1. 每月信用卡帐单上将显示该账单日已入账的累积积分。 2. 拨打客服热线400-800-9888查询已入帐的累积积分。 3. 登录查询。 Q 如何兑换礼品或飞行里程？ A 您可以登陆个人网银提出兑换，或拨打客服热线400-800-9888 提出兑换申请。联 卡客户拨打400-889-3888。 Q: 积分礼品将多久通过什么方式送到我手中？ A 省会城市一般在15个工作日内收到您兑换的礼品，二级城市则 需20个工作日；2008年8月15日起，通过客服热线人工兑换礼品，一次 收取5000积分配送费用；通过IVR 自动语音或网上银行兑换，则免除5000 积分配送费。 Q 可以将我积分兑换的礼品配送到账单地址以外的地方吗？ A 我们出于保护持卡人用卡权益的角度考虑，仅按照持卡人账单地址 进行兑换礼品的配送，还望您能谅解。 Q 兑换飞行里程必须先成为航空公司的会员吗？ A 是的，您必须先成为航空公司的会员，并在提出兑换申请时提供该 会员号。 Q 如果我不是任何一家航空公司会员俱乐部会员，我该如何申请呢？ A 若您未登记加入任何航空公司会员俱乐部，可进入下列网页作即时 登记，成功登记后，您将获得一个会员号码，然后再向本中心提出积分 兑换申请。 中国国际航空 国航知音”会员俱乐部 亚洲万里通 旅游奖励计划 中 国 东 方 航 空 公 司 东 方 万 里 行 ” 会 员 俱 乐 部 中国南方航空公司 南航明珠”会员俱乐部 海南航空金鹏俱乐部 上海航空公司常旅客计划 Q 我需要用多少积分换取 航空公司的1飞行里程数？兑换飞行里程 有最低数量限制吗？ A 每累积18分即可兑换任一航空公司的1飞行里程数。兑换飞行里程 最低数量是500里程 （即9,000分），每次兑换必须是500里程的整数 倍（即9,000分的整数倍）。 Q 我可以用飞行里程换回积分吗？ A 兑换申请一经接纳，恕不能更改或取消。