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研究方法—導論 中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@mgt.ncu.edu.tw 2014.02 Rev. 一些相關名詞混淆 很多人在翻譯的時候，沒有用大腦，胡亂翻譯 我不接受這些錯誤翻譯 例如：Hypothesis 應該是 「假說」 假設是 Assumption 例如：Empirical Research 應該是「實徵性研究」 「實證」是 Confirmatory, 或驗證 「因為有人這樣翻…」的藉口都是搪塞之詞 某產業兩個龍頭的財務表現 你觀察到什麼？ 暫時不考慮樣本數 在同一年，存貨周轉越快的公司，獲利率越差 兩個公司跨年度，存貨周轉都改善；但改善的同時，獲利率都降低 你能推導什麼？ SCM 能力越好的企業，獲利率越差 科學探索的目的 解釋現象 預測現象 操縱現象 企業研究，不過是科學研究的一個特例 商管學域 真實問題的解決 理論？ 社會心理 社會 組織 經濟 …… 商管研究 學門發展的動力 發現、整理 What 說明問題的發生和解決 How 解釋企業經營的問題 Why 瞭解 What, How, Why 目的 預測、操縱 應用社會科學 實務與學術的平衡和取捨 現代科學的發展 早期的科學 缺乏延續性 現代科學的轉捩：16/17世紀 哥白尼 Nicolaus Copernicus 加利略 Galilei Galileo 克卜勒 Johannes Kepler 牛頓 Sir Isaac Newton 天文觀察、自然觀察 追求真理、通常都會提出違反當時權威的學說 商管學域的研究典範 理論推演、數學邏輯典範 數學證明 邏輯推導 工程典範(Engineering paradigm) 新設計，新觀念應用 雛形建造 社會科學典範(Social Science paradigm) 實徵性研究 一些理論典範研究的問題 只是理論學域：尋找有趣的新理論 但和實務問題有什麼相關啊？ 應用學域：提出理論解決方案 你的問題如何對應到實務問題？ Modeling 的問題 你的解決方案的管理實務意涵為何？ 一些工程典範研究的問題 只討論系統架構 從未能真實建置系統，如何驗證真的和實務問題有關？ 只建置雛形 系統真的會 work! 什麼叫 “work?” 真的解決了問題嗎？有突破嗎？ 命題：所提出的新作法影響績效…. 一些社會科學典範研究的問題 結果不必做我也知道了！ 你有什麼新的發現？ 論文不過是說說故事而已！ 質性研究需要有好的執行細節來支持 結果沒有代表性！ 有關係嗎？沒有關係嗎？ 結果有什麼實務應用價值？ 問題出在那裡？ 浮萍式的研究 缺乏實務的照映 『大學』：格物致知 「格」物的途徑 儒家、理學家：自我檢討、理論辯證 動手實驗 王陽明格竹 結論：竹有四德 Elegance vs. Relevance: 研究的兩難 Theoretical elegance 理論面的優雅 Originality 原創性 Interesting 有趣：讓人家眼睛發亮 Q: 你的研究題目「有趣」在哪裡？ Practical relevance 實務面的相關 Significance 能解決「問題」 Q: 你的研究題目「重要」在哪裡？ 需要有某個程度的平衡 現代科學的發展 2 哥白尼 地動說（觀察天象） 克卜勒 行星運動、橢圓形軌跡（觀察天象） 伽利略 發現木星的衛星（用望遠鏡觀察天象） 證明物體掉落的速度與重量無關（比薩斜塔） 牛頓 地球重力（蘋果的故事） 門德烈夫 元素週期表（眾多前人的點石成金實驗成果彙總） 達爾文 演化論 （2009年劍橋大學紀念「物種原始」發表 150年） 實務和理論的兩難 應用科學，取其中庸 可以有一些簡化來推理，但需能反映現實 線性規劃沒有實務價值嗎？ Smith的經濟理論真的沒有實務價值嗎？ Williamson的交易成本理論，從何而來？沒有實務價值嗎？ 當然，這些都很難做到… 現代科學的發展 3 觀察 探索真相 尋找規律、法則 (law) 觀察結果的構念化 提出理論，試圖解釋規律 理論的推演 驗證理論 具體證據的蒐集和檢驗 研究的發展－－螺旋模式 Spiral up 歸納法 Inductive和演繹法 Deductive 實徵性Empirical 研究分類 依研究階段 探索性：exploratory hypothesis building （達爾文） 驗證性：confirmatory hypothesis testing 依實徵資料蒐集方法分類 質性研究 Qualitative Research 個案研究，田野調查，參與觀察，歷史探索，行動研究 定量研究（數量化研究）Quantitative Research 問卷調查，實驗室實驗，實地實驗，內容分析 探索：構念的形成 理論驗證 驗證型的實徵性