农村信用合作联社监控中心管理办法.docVIP

 ***省农村信用社 PROVINCE RURAL CREDIT UNION ***县农村信用合作联社监控中心管理细则 一 监控中心职责 1、监控中心实行24小时坐班值守制度，值班人员要实时观察视频监控画面，对重要部位、重要区域、网点、业务库和ATM机发现的异常和可疑情况，立即向网点进行语音喊话，同时应立即向安全保卫部报告，启动突发事件应急处置预案。 2、联社安全保卫部负责监控中心日常管理工作，对值班人员到岗及履职情况进行现场检查，处理突发事件和设备运行中的简单故障。 3、监控中心语音对讲系统实行24小时开启制度，并保证语音对讲系统通话处于正常的运行状态。 4、非监控中心人员进入监控中心，必须经保卫部门负责人同意（联社领导检查除外），并按要求进行登记。非值班人员进入监控中心必须遵守监控中心的各项管理制度。 5、监控中心夜间不允许非值班人员进入，确实需要进入的，必须经分管领导同意后方可进入（联社领导陪同除外）。 6、监控中心设备实行24小时运转制度，严禁以下操作行为。 （1）视频安防监控系统正常运行时，未经分管领导或监控中心负责人同意，不得停机、强行关机。 （2）未经分管领导或监控中心负责人允许，不得拆卸和移动监控设备。 （3）严禁带电插拔监控设备连接线，或在监控中心内进行明火作业。 7、监控中心严禁堆放杂物，不得在监控主机上进行任何与监控无关的操作，更不得私自拆卸、移动监控主机设备和监控摄像头。 8、视频安防监控设备及录像资料按以下要求管理。 （1）视频监控资料、监控设备和操作程序等属于农村信用社机密资料，未经批准无关人员不得擅自调阅、复制监控录像资料和泄漏视频监控的布局、技术、秘密及资料情况。 （2）凡因工作需要调阅录像资料的，必须经联社安全保卫部门负责人同意后方可调阅（安全检查除外）。复制录像资料必须经联社安全保卫部门负责人审核后，报分管领导批准。 （3）公安、检察和司法机关需调阅监控录像资料时，应由两人以上持县级公安机关介绍信和相关证件（如公安机关警察证），经安全保卫部负责人审核，报分管领导同意签字后，由安全保卫部工作人员陪同方可调阅和复制。 （4）未经批准，任何人不得向外单位、个人调阅和复制监控录像资料。对违反规定的对责任人将严肃查处和问责，并承担所造成的一切经济和法律责任。 （5）对监控区域出现或可能出现的差错、纠纷和可疑情况及时进行资料备份，并及时向联社主要领导和分管领导报告。 9、视频安防监控系统出现故障时，应立即向联社监控中心负责人报告，负责人在接到报告后立即联系安装工程商进行维修，并及时登记，非专业人员不得随意进行技术性操作。 10、值班人员对视频安防监控系统必须定期进行保养和维护。 （1）每季度要对UPS蓄电池做一次充放电；每半年要对配电柜、UPS设备进行检修，检查空气开关连接情况等。 （2）每月要对摄像机防护尘罩、主机防尘滤网、监视器等部件进行一次擦拭、清洗和保养。 （3）每天检查系统常用功能。包括系统时间是否准确，系统登录功能、密码管理功能、本机信息回放、远程异地回放是否正常，远程查看各路通道录像是否清晰，音频对讲是否正常，录像数据资料保存是否完整。 11、视频安防监控系统的故障排除，属应用程序等一般性故障由值班人员按照操作说明书的要求（或电话咨询安装公司技术人员），经监控中心负责人批准自行检查排除。属系统性故障和设备故障，不得私自拆除，要立即通知安装公司技术人员进行现场解决。 12、监控中心要建立健全视频安防监控系统管理档案资料，并按以下要求进行管理。 （1）视频安防监控录像资料必须保持完整，监控主机硬盘录像保存时间不少于3个月。 （2）公安、司法等部门依法调阅监控录像资料时，按照第10条第3款执行，值班人员须填写《监控录像资料调阅（复制）登记簿》，纳入档案保存备查。 二 工作人员职责 13、监控中心工作人员负责视频安防监控系统的日常操作和管理。其工作职责： （1）监控中心负责人（安全保卫部经理兼）负责视频安防监控系统登录用户的管理工作。值班人员必须经负责人授权后，方可进入视频安防监控系统进行操作。 （2）值班人员要按时上岗，坚守岗位，做到接班人不到位，在班人不离岗，不擅离职守，离开监控室须经中心负责人批准。 （3）值班人员要实时观察视频监控画面，根据早、中、晚不同时段，对重要部位（早、晚接送库的网点，接送期间重点观察停车位）、网点、业务库和ATM机等区域的监控画面重点关注，并对运行情况进行登记。 （4）对视频安防监控系统运行中出现的异常情况和故障，值班人员应详细记载故障时间、故障情况、初步故障分析以及处理结果。 （5）值班人员每天对辖内网点、业务库和ATM机等区域视频监控录像资料进行回放检查，并对回放情况进行记录。 （6）值班人员每天对辖内网点夜间值班、守库情况进行检查，登记检查结果。 （