广州明镜员工培训课件.PDFVIP

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广州明镜员工培训课件

广州明镜员工培训课件 主题:资源整合利用与沟通技巧 主讲人:严书翔 2016年6月29 日 ※ 课程目录 一、资源的一般定义及类型 二、社会服务行业需要哪些资源 三、如何链接与整合资源 四、不同资源的合作与沟通技巧 一、资源的一般定义及类型 ?? 【一】资源的定义  1、一国或一定地区内拥有的 物力、财力、人力等各种物质 要素的总称。分为自然资源和 社会资源两大类。前者如阳光 、空气、水、土地、森林、草 原、动物、矿藏等;后者包括 人力资源、信息资源以及经过 劳动创造的各种物质财富。 【一】资源的定义 物力 财力 人力 【一】资源的定义 自然资源 资源 社会资源 【一】资源的定义  2、 《辞海》对资源的解释是: 资源是指“资财的来源,一般指 天然的财源。”  3、联合国环境规划署对资源的 定义是:“所谓资源,特别是自 然资源是指在一定时期、地点 条件下能够产生经济价值,以 提高人类当前和将来福利的自 然因素和条件。” 【一】资源的定义  4、所谓资源指的是一切可被人类开发 和利用的物质、能量和信息的总称, 它广泛地存在于自然界和人类社会中 ,是一种自然存在物或能够给人类带 来财富的财富。或者说,资源就是指 自然界和人类社会中一种可以用以创 造物质财富和精神财富的具有一定量 的积累的客观存在形态,如土地资源 、矿产资源、森林资源、海洋资源、 石油资源、人力资源、信息资源等。 【一】资源的定义 物质 能量 信息 【二】资源的来源及组成 包括自然资源,人类劳 动的社会、经济、技术 等因素,还包括人力、 人才、智力(信息、知 识)、精神等资源。 【二】资源的来源及组成 自然 资源 经济 社会 资源 资源 资源的 技术 来源和 人力 资源 组 成 资源 精神 智力 资源 资源 【三】资源的类型 非经 经济 济资

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