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绩效管理——绩效结果应用
绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果进行员工调配与职级变动 示例 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果进行员工招募与甄选 绩效评价的结果是组织作出招募计划的重要依据。 可以检验招聘结果是否符合岗位的要求 可以了解优秀人才特征,为人才选拔提供参考 可以根据企业整体绩效情况影响招聘策略(内部/外部) 可以利用绩效考核结果对新员工进行试用期考察,以此决定其去留和薪酬。 招聘有效性检测 招聘筛选参考 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果进行员工招募与甄选 录用员工质量评估 QH=(PR+HP+HR)/n ★ QH=被聘用的新员工的质量; ★ PR=工作绩效的百分比,如以100为满分, 该员工的绩效分值为80,则PR为80%; ★ HP=新聘员工在一年内晋升的人数占所有当期新员工的人数的比率,如20%; ★ HR=一年后还留在企业工作的员工占原招聘的新员工数量的百分比,如80%; ★ n=指标的个数 录用员工的质量评估有利于招聘工作的改进,其中绩效考核成绩PR就是重要的参考因素之一。 欢迎交流! * * * 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果进行组织问题诊断 三、考核结果的全面综合分析 3、对考核对象提出总体性看法 4、进行偏差调整 5、对人员业绩划分等级 6、分析原因提出改进措施 7、考核结果的可信度分析 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果进行组织问题诊断 绩效诊断方法: 对标基准找差距 对标计划目标。将当期绩效表现与期初和预算进行对比。 对标历史绩效。将当期实际绩效与上一期或去年同期进行对比。 对标内部绩效。在企业内部不同单位之间进行横向比较。 对标行业绩效。寻找行业标注和竞争对手进行对比。 顺藤摸瓜找线索 顺着目标分解的路径进行查找,层层对比分析直达个人层面,进行目标“回检”。 诊断对象依次为公司级目标、部门目标、岗位目标。 针对个体找原因 根据员工绩效分析原因。 对于知识经验、技能和态度方面问题进行培训教育。 对于外部障碍即公司层面的,要考虑进行制度建设、管理变革等改变。 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果进行组织问题诊断 绩效诊断问题分类: 问题涵盖的范围(整个组织或部门化的); 影响问题的因素(物质、技术、人力、组织关系等); 问题解决的方法(能依靠现代管理技术或尚没有解决手段); 问题的来源(组织内部、外部); 解决问题的依靠力量(自身或外部)。 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果进行组织问题诊断 绩效诊断问题分类表: 第一类 第二类 第三类 第四类 第五类 问题编号及简要表述 整个组织范围的问题 子系统(部门)的问题 物质、技术、数量性问题 人员、人力、组织关系问题 能用管理科学技术解决的问题 不能用现有的模式解决的问题 组织内部原因引起的问题 组织外部原因引起的问题 在组织内部能解决的问题 在组织外部才能解决的问题 注释:在每一相应的栏目中写出该范畴的问题所占的百分比 示例 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果进行组织问题诊断 绩效诊断问题分类表: 示例 问题编号及其说明 对组织绩效的影响 解决的难易程度 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 注释:按五个档次来评估每个问题的影响及解决的难易程度,对每个问题写下合适的分数: 5=很高;4=高;3=中等;2=一般;1=低 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果制定绩效改进计划 绩效改进计划是管理者与员工充分讨论后制定的,包括改进项目、原因、目前水平和期望水平、改进方式、期限。在制定绩效改进计划时要注意切合实际、时间约束和具体明确。 绩效改进的指导思想 绩效改进是绩效考核的后续工作,所以绩效改进的出发点是对员工现实工作的考核,不能将这两个环节的工作割裂开来考虑。 绩效改进必须自然地融入部门日常管理工作之中,才有其存在价值。 帮助下属改进绩效、提升能力,与完成管理任务一样都是管理者义不容辞的责任。 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果制定绩效改进计划 绩效改进计划的制定: 1.选择绩效改进要点的方法:容易改进的优先列入计划,不易改进的列入长期计划,不急于改进的暂时不要列入计划。 选择绩效改进要点的方法: 绩效 不易改变 容易改变 亟需改进 将其列入长期改进计划,或者与绩效薪酬一同进行 最先做 不亟需改进 暂时不列入改进计划 第二选择(有助于其他困难的绩效改进) 绩效考核结果应用 ——对组织:利用绩效考核结果制定绩效改进计划 2.考虑解决问题的途径 员工 向主管或有经验的同事学习,观摩他人的做法,参加企业内外的有关培训,参加相关领域的研讨会,阅读相关
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