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社会观察广 团队效能感研究综述 陈 卿__j Bandura提出的自我效能感概念已经被广泛应用到教育、 究所引用。但是，界定得过于广泛的团队效能感会降低效能 体育和心理卫生领域，如今也开始更多的被应用到企业情景 感和绩效之间的关系。 中。但是，仅仅研究自我效能感是不够的，团队效能感比自 (3)根据团队成员对其团队完成某一具体任务能达到的 我效能感更能预测团队绩效和团队效力。因此，关注团队效 水平以及每一个水平的把握程度来测量团队效能感。这种测 能感的理论及应用研究对于进一步扩展和丰富效能感研究非 量方法和最初的自我效能感的测量方法一致，在实验室中经 常使用。 常必要。 对于(2)、(3)两种方法，团队成员可以各自填写问卷， 团队效能感的影响因素 回答对自己团队效能感的知觉，然后将回答进行整合用平均 团队效能感的概念是自我效能感概念在团队水平的延伸， 数来表示团队效能感。要检验群体内的一致性和群体间的差 指团队对自己的联合能力能成功完成某具体任务的一种信念“ 。 异性来检验整合的有效性。另一种是让团队成员进行讨论填 Bandura认为有四方面的信息源影响自我效能感的形成 写一份问卷，得出一个最终的答案。讨论的方法能够反应团 和改变，按影响力的依次递减为：直接经验、替代经验、口 队内的互动情况，但是也会受到团队极化、成员个性等因素 头劝说和情感唤起O团队效能感也受到这些因素的影响，但 的影响，从而出现误差。 因为集体环境是一个动态的相互交流的形式，团队效能感还 有其他影响因素。 团队效能感理论研究的发展趋势 1．影响团队效能感的外部环境因素。影响团队效能感的 团队效能感的研究远没有自我效能感研究那么广泛和深 外部环境因素包括先前的团队效力、领导行为和团队间交流 入。目前，在国内能检索到的相关研究论文还很少。就近几年 等方面。首先，先前的团队效力是建立团队效能感的重要信 来的发展看，对团队效能感将来的研究应重视以下几个方面： 息源，当然，先前团队绩效对团队效能感的影响很大程度上 1．重视团队效能感成因与发展的研究。一方面应进一步 受到团队内外反馈机制的影响。其次，领导直接影响团队效 分析因果关系，确定团队效能感作为前因、后果或中介的作 能感，尤其是高层领导对团队效能感的直接影响明显胜于对 用，并从总体上综合有关理论，分析其相关性和差异性。另 自我效能感的间接影响 。最后，团队间的互动会提高团队 一 方面加强对团队效能感的动态过程研究。现在的许多研究 的绩效，会使团队选择更高的目标，也能提高团队凝聚力和 所测量的团队效能感缺乏动态性。但由于团队效能感与团队 团队效能感 。 构成、领导等因素的关系，尤其是与自我效能感的密切关系， 2．互相依赖性。互相依赖性是重要的团队特征，对团队 它也是一个处于变化中的变量。研究其变化和发展的规律更 效力起关键性影响。互相依赖性增强了团队成员之间的交流 便于从整体上把握其作用。 合作，树立共同的信念，增强信心，从而提高团队效能感。 2．进一步扩展各应用领域中团队效能感的研究。尤其注 3．对自我和他人的知觉。对自我和他人的知觉包括自我 重对团队效能感的干预研究。一方面对已形成的结论再行