东北大学企业管理考研企业管理原理与方法第三篇组织.ppt

第三篇 组织工作 本篇的主要内容有： 第九章组织设计 第十章人员配备 第十一章组织力量整合 第十二章组织变革与组织文化 第九章　组织结构设计 第一节 组织设计概述 第二节 组织设计的影响因素分析 第三节 部门化 第四节 集权与分权 第一节?组织设计概述 一、问题的提出 二、组织设计的原则 一、问题的提出 组织设计的实质：是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。 管理劳动之所以需要分工是因为有效管理幅度的有限性。 管理幅度与管理层次成反比关系。管理幅度决定了管理层次，从而决定了组织结构的基本形态。 （一）个人活动与集体活动 个人活动不需要专门的管理，少数人的集体劳动也不存在组织结构问题。 对于大规模的集体活动，由于有效管理幅度的限制，组织内部必须对管理劳动划分成若干个层次，以缩小管理幅度，提高管理幅度的有效性。 组织结构的必要性和重要性是随着组织活动内容的复杂和参与活动的人员数量的增加而不断提高的。 （二）管理层次与组织结构的基本形态 “管理层次”与“管理幅度”的反比关系决定了两种基本的管理组织的结构形态：扁平结构形态、锥形结构形态 扁平结构：指组织规模一定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态。 优点：a信息传递速度快；b信息失真可能性小；c组织整体管理效率高。 缺点：a主管人员不能对每位下属有充分的了解；b主管人员得到的信息太多，不利于及时利用；c主管人员管理有效性低。 锥形结构：指管理幅度较小，管理层次较多的高、尖、细型的金字塔形态。 优点与局限性正好与“扁平结构”相反。 **（三）影响管理幅度的因素 管理幅度是指主管人员直接领导的下级人员的数量。 有效管理幅度是指主管人员直接有效领导下级人员的数量。有效管理幅度受许多因素的影响。 1、管理者和被管理者的工作能力和经验 主管人员的工作能力和经验强，对下属指导的效率高，有效管理幅度大，否则就低。 下属的工作能力和经验强，需要主管人员的指导少，主管人员的有效管理幅度大，否则就低。 2、工作内容和性质 不同内容和性质的工作复杂程度不同，有效管理幅度也不相同。 a主管所处的管理层次，层次越高，工作的复杂程度越高，有效管理幅度越小；管理层次越低，工作的复杂程度越小，有效管理幅度越大。 b下属工作的相似性。下属工作相似程度越高，主管人员对下属的指导和建议员比较相似，所花费的时间和精力越少，有效管理幅度越大，否则越小。 c计划的完善程度。计划越完善，下属需要的指导越少，主管人员的有效管理幅度越大，否则越小。 d非管理事务的多少。非管理事务越少，有效管理幅度越大，否则越小。 3、工作条件 a助手的配备情况； b信息手段的配备情况； c工作地点的相近性 4、工作环境的稳定性 （四）组织设计的任务 组织设计要完成以下三个步骤的工作 1、职务设计与分析。职务设计和分析是组织设计最基础的工作。 a在组织目标逐级分解的基础上，确定组织中从事具体管理工作所需要的职务类别和数量； b分析每个职务应承担的责任； c确定相应职务应具备的素质。 2、部门划分。根据每个质素工作内容和性质以及职务间的相互关系，按照一定的原则，将若干个职务组成一个管理单位。这个管理单位成为部门。 3、结构的形成。绘制组织结构图，规定各部门的职责、权限和义务及部门之间的联系，使管理部门、职务形成一个严密的网络。 二、组织设计的原则 （一）?因事设职和因人设职相结合的原则 1、组织设计往往不是全新的，进行再度调整时，要考虑“事事有人做”而非“人人有事做”。 2、组织中的工作最终是要靠人完成。组织设计必须考虑组织内外现有人力资源的限制。 3、组织是人的集合。组织设计须考虑如何提高人的能力，展现人的才华，实现人的自我价值，承担培养人才的社会责任。 （二）?权责对等的原则（职权和职责对等） （三）?命令统一的原则 1、“组织中的成员只能接受一个直接上司的领导”。 2、一个下属只对一个直接上司负责。 3、一般情况下，上级不能越级指挥，下属不能越级请示和汇报。 **第二节?组织设计的影响因素分析 一、组织环境 二、组织战略 三、技术及其变化 四、组织发展阶段 五、组织规模 一、经营环境对组织设计的影响 组织环境可以分为： “任务环境”：需求、竞争、供应、工会、行业协会、金融机构和投资等。对实现组织目标具有直接的影响。 “一般环境”。政治、法律、经济、技术、社会文化、自然资源等。对实现组织目标没有直接影响，但会影响组织的任务环境。 组织环境的共同特点是具有“不确定性”。即组织环境变化多、快、复杂、难以预测和把握，具有较大的风险性。 环境及其变化对组织设计的影响主要表现在以下3个方面： 1、对职务和部门设计的影响。组织是社会经济大系统中的一个子系统，组织与其他社会子系统之间存在分工问题。社会分工方式不同决定了组织完成的任务、工作内容和