厂商学习与创新技术的采用.docVIP

廠商學習與創新技術的採用 Learning and Adoption of Innovative Technology 劉瑞華1、黃英哲2 1清華大學經濟學系副教授 2明新技術學院企業管理系講師 連絡地址︰新竹市光復路二段101號清華大學經濟學系  中文摘要 本文所稱創新技術是指尚未被產業界普遍採用的技術。由於廠商在選擇創新技術時面對嚴重的不確定因素，廠商將考慮其學習能力與機會，衡量如何實現新技術所能帶來的利益。本文強調影響廠商其採用創新技術的重要因素有以下兩種學習效果：一種是「降低成本的學習效果」，即將創新技術用於現有產品的生產，而因經驗累積所導致生產力提升的學習效果；另一種則是「開發新產品的學習效果」，即廠商使用創新技術而獲得知識與能力，得以發展多樣化生產或創新產品的學習效果。文獻中的「邊做邊學」理論皆著重第一種學習效果，強調廠商的累積產量導致的規模報酬遞增，與長期平均成本遞減。本文強調由於創新技術的潛在效益尚未完全顯現，第二種學習效果將格外重要，廠商經由採用創新技術而學習該技術設備的生產方法，能夠從創新技術的使用者轉變成創新技術的產銷者。我們認為，廠商會合併考慮以上兩種學習的效果來決定是否採用創新技術。本文利用一項廠商對磷酸燃料電池(PAFC)這種供電創新技術採用意願的調查資料進行實證研究，結果顯示學習效果的確是影響廠商採用創新技術的重要因素。 關鍵字：學習效果、技術採用、技術擴散、燃料電池 導論 台灣的經濟成長過程中，產業界雖然呈現明顯的技術進步，但是技術進步的來源較少是自行研發的創新，而較多的情形是從引進國外的新技術之中學習，再提升本身的技術，以及開發新產品。這種從技術引進，到模仿學習，再發展自力創新的過程，正好配合著國際市場的產品循環(product cycle)過程，使台灣從美日等國家接收一些技術產品，讓台灣產業也逐漸從技術使用者成為技術的提供者。能夠成功的進行此種產業發展形態的關鍵原因在於，台灣的產業界願意嘗試引進先進國家尚未被普遍使用的技術。我們將此尚未被產業界普遍使用的技術定義為「創新技術」。廠商採用創新技術所要面對的不確定性較大，風險較高，而且必須有能力才可以順利使用，然而發展中國家的產業界如果缺乏承擔風險或學習新知的能力，則將在國際競爭中無法迅速提升技術；廠商也會在市場競爭中無法掌握發展新產品的機會，而停留在使用低價資源從事加工生產的形態。因此，從台灣產業發展的實際經驗，以及業界科技研發管理的角度來看，廠商採用創新技術的決策都是值得學術界深入了解的問題。 傳統經濟理論架構中，廠商只是結合生產因素的單位，而技術則是廠商用以結合生產因素的特定方式。在這個架構之下，廠商的一切決策行為都是衡量成本與收益而做的利潤極大化選擇。這一理論架構雖然為經濟分析提供一套分析市場價格決定的有力工具，但是對於分析廠商採用技術的決策與技術創新的長期影響，則有相當大的限制。單純的利潤極大化不適合分析技術採用決策，其根本原因在於廠商採用技術的成果涉及高度的不確定性，很難完整估計。這一問題在廠商考慮採用的技術是產業界尚未普遍利用的創新技術時，尤其必須重視。 廠商面臨設備或技術更新的決策時，可以考慮延續原有技術，或採用以往未使用過的新技術。不過，廠商以往未使用過的技術雖然對本身而言是新技術，但是在產業界未必是新技術。如果技術在產業界已有採用者，則採用的經驗與做法將提供考慮採用的廠商必要的資訊，使技術採用得以擴散。文獻中論及技術變動時，都普遍重視這種技術擴散的模式，分析產業的技術採用行為。然而，創新技術的採用則不同。由於極少有業者採用的經驗，個別廠商採用創新技術的成效很難估計，因此決策上面臨嚴重的不確定性。當廠商在面對技術選擇與採用的決策問題時，將考慮本身獲取技術能力與發揮技術效能的成果，因此學習必然是一項影響技術決策的重要因素。 經濟學文獻中關於學習效果的實證研究主要是集中在「邊做邊學」(learning by doing)的效果，或是「學習曲線」(learning curve)的檢驗，生產上專業化的重要利益可以在學習曲線上看出來。從Wright(1936)研究飛機製造裝配成本起，許多研究顯示隨著生產數量愈多，單位生產成本會逐漸下降。Arrow(1962)從理論面探討「邊做邊學」，開創了學習理論。他認為廠商採用新技術後，會因累積「經驗」而逐漸學習到如何使新技術發揮最佳功效，因而使生產力提升。這種「邊做邊學」的學習效果將造成規模報酬遞增，往往是決定技術變動成果的關鍵因素。不過，Arrow在他的理論中曾經指出，將學習效果的來源定位為生產經驗，以累積產量來解釋廠商勞動生產力的成長並不完全正確，學習的經驗是來自新知的刺激，而非重複的生產，因此他認為產生學習效果的應該是資本財生產的累積，而不是一般的生產累積。然而，有關學習效果的文獻並未