中国节事旅游营销管理现状分析与对策研究.PDFVIP

维普资讯 北京第2~,bNl语学院学报 2004年第 5期 (总第 123期) 中国节事旅游营销管理现状分析与对策研究 刘太萍 殷 敏 (1．中国矿业大学 徐州 221008； 2．北京第二外国语学院 北京 100024) 摘 要：我国的节事旅游是随着中国旅游业发展而逐渐兴起并得以迅猛发展起来的，节事旅游 目前已日益成为各 地发展旅游业、振兴当地经济的重要方式。但是，综观各地的旅游节事活动，真正成功并能持续发展的屈指可数，究 其原因，作者认为很大程度上是由于节事旅游在营销管理上存在着诸多问题没有解决，本文分析了我国节事旅游营销 管理的缺陷与原因，并对其对策进行了探讨和分析。 关t词：节事旅游 营销管理 对策研究 一 、 问题的提 出 内节事旅游在营销管理上存在着较多的缺陷与不 旅游节事活动在我国的兴盛始于20世纪9o 足，归纳起来包括以下一些问题： 年代，典型的代表是山东潍坊风筝节，它的成功 (1)政府干预过多，市场作用远未发挥，市 举办，创出了一条举办旅游节事活动来招商引 场营销观念与方法未被有效应用 资，发展旅游，促进经济发展的新路子。近年 政府干预过多是我国旅游节事存在的基本问 来，宣传和推出各种特色的旅游节事活动成为吸 题。旅游节事由于涉及面广、综合性强，确实离 引游客的重要内容方法之一，许多地方也通过举 不开政府的协调和支持。但是，我国的问题是政 办各种节事活动来推动当地旅游业的发展，其中 府不单在名义上主办旅游节事，而且在实际中自 不乏成功的例子，例如大连的服装节、青岛的啤 己跳下去，从事具体的操作工作，这不利于调动 酒节、哈尔滨的冰灯节等。可以说，我国的节事 企业参与的积极性，约束了企业参与旅游节事的 旅游是随着中国旅游业发展而逐渐兴起并得以迅 空间，并且政府干预过多引起的低效率、资源浪 猛发展起来的，节事旅游 目前已日益成为各地发 费、资源配置不合理等问题 日益突出。由于政府 展旅游业、振兴旅游业经济的重要方式。 干预过多，市场对资源配置的基础性作用没有得 但是综观各地的旅游节事活动，真正成功并 到较好的发挥，市场营销的观念与方法远未发挥 且可以持续下来的节事活动屈指可数，这说明我 其应有的作用，不能有效地应用于旅游节事活动 国目前的旅游节事活动还处于起步阶段。实践证 的组织管理活动中。 明，节事旅游成功的基本条件之一，在于对旅游 (2)缺乏市场调研、市场分析与先进营销观 节事的营销管理，包括对市场进行细分、沟通目 念的指导 标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获 旅游节事活动都或多或少地带有长官意志， 得正面的宣传效果等，最终，是要推出节事旅游 忽视了节事活动的自身规律和特点。主办者、协 精品，创建节事旅游的著名品牌。 办者和承办者往往都采取 “拉郎配”的形式，在 二、我国节事旅游营销管理缺陷与原因分析 旅游节事活动之前对节事市场的调查、预测与旅 1．节事旅游营销管理缺陷分析 游者购买行为分析不够，不了解广大参与者的欣 通过对国内一些地区旅游节事活动的调查并 赏 口味与审美情趣；活动之中及活动之后忽视了 综合国内外节事旅游营销管理现状，笔者认为国 听取旅游者意见的重要性，对旅游者的反馈、抱 52 维普资讯 北京第二外国语学院学报