政务新媒体O2O应用模式研究.PDFVIP

政务新媒体O2O 应用模式研究 李红敏 （湖南大学新闻传播与影视艺术学院，湖南省长沙市，410082） 摘要：“互联网+政务”的背景下，政务新媒体迅速发展，线上线下政务的结合成为了政务新媒体发展的新 范式。政务新媒体进入O2O发展时代。本文主要针对目前政务新媒体O2O应用现状，总结除了政务新媒体 O2O应用的三种主要模式。 关键词：新媒体 政务O2O 政务服务 线上线下 中图分类号:G206 文献标识码：A 在 “互联网+”背景下，传统行业包括政务领域，正在与互联网形成高度结合，政务服 务正在通过微博、微信、移动APP等互联网平台的应用而变得更加便捷高效。具体应用平台 包括政务新媒体的主流“两微一端”，除此之外，嵌入第三方平台，如支付宝的“城市服务”、 微信的“城市服务”，通过这些平台，针对平台特性，应用O2O模式，连接政务服务的线上 与线下，深入结合。目前，政务新媒体O2O应用模式有以下几种： 一、侧重问题解决的线上线下闭合模式 通过互动连接线上线下，线