移动互联网下的市场营销高等职业教育研究[J].PDFVIP

移动互联网下的市场营销高等职业教育研究 胡春森 摘 要 ：21世纪是信息化时代，移动互联 网技术的出现、推广和应用，成为了互联网信息时代新的浪尖和潮头，微博、微信、手 机银行 手机商场等移动互联网工具不仅给人们的生活和工作带来了巨大的改变，也强有力的冲击着传统的商业结构和模 式， 推动着市场营销理念和方式的创新 ，越来越多的企业选择移动互联 网平 台宣传品牌和销售产品，越来越 多的消费者选择通过手 机来了解商品信息和购买产品，所以信息时代下的市场营销离不开移动网络 ，而移动 网络下成功的市场营销又离不开专业人才 的支撑，但是作为应用型人才培养摇篮的高职院校对市场营销专业学生的培养，与时代的要求，与企业岗位的要求还存在一定 的差距 ，在教学过程 中也存在一定的问题 均有待弥补和改善。 关键词：移动互联 网；高职教育；市场营销 中图分类号：F713．50 文献标识码：B 文章编号：1008—4428(2015)01—54—03 一 、移动互联网对市场营销的影响 短短的时间内，通过微博、微信、移动QQ等社交工具 ，将会被无 (一)市场营销理念的转变 数的消费者所知晓，而且企业还无法在短时间内消除不 良影响， 市场营销的理念由传统的4P正迅速的转变为4C，4P是指 所以在移动互联网时代 ，消费者每天是在用放大镜观察企业及 在传统的市场营销学认为企业的经营应该以产品、价格、销售渠 其产品和服务，容不得企业犯错 ，更容不得欺骗消费者的行为发 道和促销为中心，传统的4P理论在过去几十年中的效果是非常 生 ，移动互联网时代使企业的广告作用和之前相比明显的弱化， 明显的，至今仍然有很多企业视为企业经验的不二法则，4P理论 正是亿万广告抵不过一条被广为传播的负面口碑。因此，企业在 它是从企业出发，以企业的视角制定的经营法则，但是在互联网 移动互联网时代必须重视 口碑的传播和宣传，要想获得 良好的 时代，特别是在当下的移动互联网时代，企业的经营活动必须要 口碑，唯一途径就是着力提升消费者对产品和服务的满意度。企 以市场为导向，以消费者的需求为中心，传统的以企业 自身利益 业就必须沉下心来研究消费者的需求，以需求为导向生产产品 为导向的4P理论与移动互联网下的市场营销活动是不相适应 和提供服务。 的，因为移动互联网的广泛普及 ，使得消费者能够随时随地 ，随 2．满足个性化需求，提供差异化产品 心所欲的了解产品信息，可供消费者潜在选择的产品更加丰富， 由于互联网的出现，世界变得更加的多元化，消费者的需求 选择的购买渠道也变得更加多样，而且无论是从产品的品质上， 充满了个性化，越来越多满足消费者个性需求的私人定制产品 还是在价格上，消费者完全占据市场的主动，所以在移动互联网 和服务相继出现，并获得了良好的市场的反应。因此，企业必须 时代下传统的4P理论将最终被4c取代。4c理论是指企业应以 放弃那种一个产品满足所有消费者需求的思想 ，要针对不同群 “Customer (消 费者 )、Cost(成 本 )、Convenience (方便 )、 体的个性化需求，细分市场，提供差异化的产品和服务，而企业 Communication(沟通)”为经营核心，以消费者的需求为导向生产 可以凭借的也正是移动互联网的便利性，企业可以随时利用移 产品，以消费者可以承受或愿意承受的成本来制定价格，以消费 动互联网发起对消费者的市场调查活动，实时掌握消费者需求 者购买和支付的方便来选择营销渠道 ，通过与消费者进行沟通， 变化的动态 ，并借助移动互联网的各种社交和通讯工具发布产 以迎合消费者的方式进行促销。 品信息，营造舆论氛围。当前全球有很多公司通过借助移动互联 (二)市场营销方式的转变 网取得了良好的营销效果，例如苹果公司在每次发布新产品之 营销理念的转变是在思想上，那营销方式的转变就具体是 前 ，都会借助移动互联网对其新产品进行造势和宣