《中小企业管理：决策方法和决策典范》商务管理培训书籍.pdfVIP

目 录 怎样“拍板” ———企业领导的决策方法 第一章 决策的类型和程序……………………………………………………………… 猿 一、决策是一门科学 ……………………………………………………………………… 猿 ·管理理论学派的分类及划分方法 ·加强对决策理论研究的重要意义 二、决策的定义 …………………………………………………………………………… 源 ·战略决策和战术决策 ·单一目标决策和多目标决策 ·程序化决策和 非程序化决策 ·高层决策、中层决策和基层决策 ·风险型决策 ·决策的技术处理方法是企业管理发展水平的标志 三、决策的程序及要求…………………………………………………………………… 员园 ·发现问题 ·确定目标 ·搜集资料，掌握情报信息 ·制定多种方案 ·优选方案 ·贯彻实施 ·反馈及追踪检查 第二章 决策的准则及方法 …………………………………………………………… 圆园 一、科学决策的定义……………………………………………………………………… 圆园 ·科学决策的定义 ·企业决策科学化是企业管理现代化建设的需要 二、决策的原则…………………………………………………………………………… 圆园 ·经济性原则 ·系统性原则 ·预测性原则 ·可行性原则 ·方向性原则 ·信息性原则 ·民主性原则 ·科学性原则 三、决策条件和决策方法………………………………………………………………… 圆源 ·决策条件 ·决策方法 四、决策的步骤…………………………………………………………………………… 圆远 ·确定目标 ·搜集情报 ·制定备选方案 ·选定最优方案 五、科学决策的准则和决策艺术………………………………………………………… 圆苑 · · 员 ·解决信息和数据的一致性、系统性和可用性 ·择优，是决策中的一项原 则，也是一门艺术 ·企业家进行系统分析和判断时应掌握的原则 六、潜在问题的分析与防范……………………………………………………………… 圆怨 ·分析潜在问题的内容 ·防范分析的步骤 七、经营管理决策的常用方法…………………………………………………………… 猿园 ·定型化决策的常用方法 ·非定型化决策常用方法 ·风险型决策常用 方法 第三章 成功企业领导决策典范 ……………………………………………………… 猿怨 一、日本企业家的经营作风：多谋善断 ………………………………………………… 猿怨 二、费尔：四项大决策 …………………………………………………………………… 源园 三、李维公司：点纱成金 ………………………………………………………………… 源员 四、大荣百货公司：顾客至上 …………………………………………………………… 源圆 五、吉列公司：不断进取 ………………………………………………………………… 源圆 六、盛田昭夫：奇妙的“哉”形线 ………………………………………………………… 源源 七、贾尼尼：危机关头显身手 …………………………………………………………… 源缘 八、威尔逊：先声夺人 …………………………………………………………………… 源苑 九、波音公司：金蝉脱壳 ………………………………………………………………… 源苑 十、奥纳西斯：乘间击瑕 ………………………………………………………………… 源愿 十一、日立公司：当机立断 ……………………………………………………………… 源怨 十二、德国大众汽车公司：一反常规 …………………………………………………… 源怨 十三、斯洛罗伯公司：适时调整 ………………………………………………………… 缘园 十四、成功企业的大胆下注……………………………………………………………… 缘员 十五、索尼公司：