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* * 第10章 供应链风险管理 ? 知识点 ? 供应链风险的定义、来源和分类 ? 供应链风险管理的定义、内容和过程 ? 供应链风险管理的现状和趋势 ? 难点 ? 供应链风险管理的内容和过程 ? 要求 熟练掌握的内容 ? 供应链风险的来源 ? 供应链风险管理的内容 ? 供应链风险管理的过程 导入案例：震伤中的汽车供应链 【思考】什么是供应链风险？它的来源是什么？供应链风险管理的内容是什么？如何进行供应链风险的管理？ 【思考】什么是供应链风险？它的来源是什么？供应链风险管理的内容是什么？如何进行供应链风险的管理？ 【思考】什么是供应链风险？它的来源是什么？供应链风险管理的内容是什么？如何进行供应链风险的管理？ 【思考】什么是供应链风险？它的来源是什么？供应链风险管理的内容是什么？如何进行供应链风险的管理？ 【思考】什么是供应链风险？它的来源是什么？供应链风险管理的内容是什么？如何进行供应链风险的管理？ 【思考】 什么是供应链风险？ 它的来源是什么？ 供应风险管理的内容是什么？ 如何进行供应链风险的管理？ 第一节 供应链风险 一、供应链风险的定义 供应链的风险可理解为：由于不确定性的存在而引发的供应链运行的实际结果偏离预期目标而产生的损失。供应链风险的存在增加了企业供应链管理的难度，对供应链的正常运作产生威胁，有必要对供应链风险的来源进行梳理。 二、供应链风险的来源 本书将供应链风险的来源分为内部因素和外部因素。 内部因素即供应链系统内部的不确定因素，如供应链结点企业自身的经营活动以及企业间的合作等。 供应链内部因素的具体来源有： (1) 供应链企业间合作引发的风险。 (2) 信息传递风险。 (3) 生产组织与采购风险。 (4) 分销商的选择风险。 (5) 物流运作风险。 (6) 企业文化差异风险。 外部因素则指供应链系统外部环境的不确定因素，如政治、经济、自然环境等方面的因素，如2011年日本大地震和海啸，使日本本土和海外许多关联性较强的供应链受到严重冲击。来源为： (1) 市场需求不确定性风险 (2) 经济周期风险。 (3) 政策风险。 (4) 法律风险。 (5) 意外灾祸风险。 三、供应链风险的类型 从不同的角度分析，供应链风险有不同的分类，具体有以下几个方面。 1．按供应链管理的层次划分 整个供应链网络的运作管理分为3个层次：战略层、战术层和操作层。相应地，供应链中的风险可分为3个层次：战略层风险、战术层风险及操作层风险。 (1) 战略层风险。战略层是供应链管理中的最高层，因此战略层风险也是供应链风险中最高层次的风险，也是最具危害性的风险，对全局产生重大影响。战略层风险主要是指供应链管理人员在制定全局战略规划，如采购战略、营销战略、物流战略时由于决策失误而导致的风险，如对产品定位、市场预测不准或错误、产品设计不完善、采购计划不当等。 (2) 战术层风险。战术层风险是指供应链管理人员在战术选择上不当而造成的风险，如文化差异风险、利润分配差异风险、合作信任风险。 (3) 操作层风险。操作层风险指在供应链运作过程中一些实际作业，如运输、配送、包装、装卸、搬运等作业发生的局部风险，与战略层风险和战术层风险相比，操作层风险影响面最小，一般只涉及相关的环节，且能及时挽救，对供应链运作的影响不大。 2．按供应链管理的目标划分 供应链管理的主要目标包括成本目标、时间目标和质量目标，相应的供应链风险可分为以下几个方面。 (1) 成本风险。供应链成本风险是指供应链中各环节、各主体在成本控制上处理不好，导致成本过高，从而使供应链运作困难或受损的风险。 (2) 时间风险。供应链管理要实现在恰当的时间，将恰当数量的恰当商品送达恰当的地点，交给恰当的客户。可以理解为时间目标包含了数量和地点等，涉及此方面的风险即为时间风险。 (3) 质量风险。质量风险是指供应链网络中各主体、各环节在质量上没有严格把关而使供应链的运作受到影响的风险。此处的质量包括实物质量和服务质量两个方面。 3．按供应链系统的构成划分 按供应链系统的构成划分，供应链中的风险可分为系统环境风险、系统结构风险、行为主体风险以及主体间的协作风险。 (1) 系统环境风险。系统环境风险是指由环境因素导致的风险，具体包括自然灾害风险、政治风险、经济风险、技术风险、社会文化风险等。 (2) 系统结构风险。系统结构风险是指供应链的结构设计不合理可能导致的供应链风险