新时期如何做好文秘工作.docVIP

新时期如何做好文秘工作摘 要：新时期做好文秘工作是服务现代化建设的需要，是实践科学发展观重要思想的需要，是领导把握大局、提高科学决策水平的需要。为此，文秘人员要站在讲政治、顾大局的高度，以全新的视角对待秘书工作，积极顺应时代发展的要求，顺应领导工作的需要，高标准做好本职工作。 关键词：新时候；文秘工作；素质；修养；方法 办公室是一个单位的轴心运转部门，它的效率直接关系到整个单位工作效率的好坏，工作目标的实现。在新的形势下，办公室的工作不仅是文件分发、会议通知、档案管理、协调工作等事务，更应该从系统的角度、科学的深度全面理解和落实办公室的工作。而文秘工作则是办公室工作的关键环节，是一个单位的喉舌，是一个单位履行行政职能的重中之重。新形势下如何做好文秘工作，是值得每个从事文秘工作或即将从事文秘工作的人员深思。 一、充分认识文秘岗位的性质 现代文秘工作具有自身的特点，具有鲜明的服务性、政治性、、从属性和综合性。①文秘工作的服务性。它的一项重要职能就是直接为领导班子、领导成员、各部门和干部职工服务。是一个承上启下、上传下达的信息枢纽，在单位中具有举足轻重的服务地位。②文秘工作的政治性。文秘工作在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策等方面负有重要的责任，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失，因为文秘工作具有较强的政治性。③文秘工作的从属性。它是从属于领导工作的一部分，是直接为领导工作服务，保证领导班子和领导人员顺利进行工作的。它不能自身独立存在，因而具有从属性。④文秘工作的综合性。它不同于一个主管人员或一个业务员，其工作范围较广，诸如文书处理、会务工作、来访接待、文件传阅、档案管理甚至打印、传真、网上传递信息等工作，都是由文秘人员承担。同时，领导的指示、各部门的汇报、请示材料，都由文秘人员来汇集、掌握、处理。这种多方面工作和信息的组合，体现了文秘工作的综合性。 二、新形势下文秘工作者应具备的素质 新形势下的文秘工作者应该具有自身的素质，具有精湛的业务素质、良好的个人修养。能在新形势下做好本职工作。 2.1 精湛的业务素质 随着社会、经济的飞速发展和市场化运作的不断深入，迫切需要一岗多能的“高层次、复合型人才”。文秘工作者必须适应改革与发展的需要，努力做到既能作文办事又会出谋划策，既注重发挥助手作用又注重发挥参谋作用。首先写作能力要旺盛。文字水平，是一个文秘人员素质的综合反映，是从事秘书工作的最基本要求。一篇规划、报告、总结的好坏，直接影响到工作的顺利实现。因而用词要准确，逻辑性要强，结构要严谨，谋篇布局要有新意、有特色，跟得上时代的步伐。二是语言表达能力要准确。有人认为，搞文秘工作主要是靠脑的思维、靠手的操作，而与“说”没什么关系。我认为无论是对来自基层的反映、群众的 呼声，还是在接受任务时，都要充分听取要求和主张，准确理解和把握意图，这时，“嘴”就大显神通，它既可以直接陈述，也可抛砖引玉；既可以旁征博引，也可解疑释惑，直击主题，具有面对面的情感交流。三是协调沟通能力要强。向上级、向下级、向左右横向、对外、对内协调沟通的技巧非常重要，在展示个人气质与魅力方面既要有独到的一面又不能咄咄逼人，构筑出一个良好的工作氛围。好的工作氛围它可以帮人少走弯路，提高办事效率，提高工作质量。四是自觉学习性要高。文秘人员必须不断吸取、更新、充实知识，准确运用新名词、新术语，熟练操作各种现代化办公设备，适应办公无纸化的要求。五是处理各种问题要多谋果断。对待问题要能多方面思考，处理问题时候要果断。 2.2 良好的个人修养 文秘人员应该具备良好的个人修养，对组织、对领导负责、对党、对人民负责。首选要求文秘人员具有无私的奉献精神，文秘人员经常拟稿，却不能署名，也不拿稿费；辛勤工作，有时得不到领导认可，得不到同事的支持、谅解，甚至还要挨批评。这就要求文秘人员能任劳任怨，不为名，不为利，甘当无名英雄。二是要具有谦虚谨慎的态度。 文秘人员常在领导身边，有机会受组织和领导委托，传达领导指示、检查工作、听取汇报等。三是严格谨慎的保密作风。文秘人员接触机密文件多，参加重要会议多，参与领导聚会多，因此，严守机密已成为衡量秘书职业道德的重要水准。文秘人员对所保管的文件、资料应严格、规范管理，按规定程序对文件实行签收、传阅、清退、归档、销毁。文秘人员在离岗、离职前必须将掌握的工作资料和涉密文件完好归档，在有他人监督下列出移交清单，移交给下任文秘人员，以确保文件、资料的延续性和保密性。 三、树立正确的工作方法 文秘人员应该树立正确的工作方法，在职能范围内，将各方面文件、资料分类汇总归档，为各部门及时、准确无误的提供资料，为各部门工作协调发展提供依据，减少推诿扯皮现象。文秘人员处在一个非常特殊的位置，既要直接面对群众，又承担着执行领