标准化管理在护理质量管理中应用.docVIP

标准化管理在护理质量管理中应用医疗护理质量是医院的命脉所在，是衡量一个医院管理水平的重要标志。随着现代医学模式的建立，护理工作也由以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的系统化整体护理，“以患者为中心”并不是一句口号，而是医护人员在医疗活动中尊重患者人性的体现［1］。因此标准化管理在护理质量管理中的地位显得越来越重要。 实行护理标准化管理就是在护理管理工作中，以标准的制订和贯彻的形式来对护理的过程进行计划、组织、协调、监督和控制，标准化过程就是推广新思路、新技术、新经验的过程，开展护理标准化管理是护理科学管理水平提高的标志。如何在护理质量管理中实现护理标准化管理，笔者认为应加强以下几方面的工作和管理。 护理组织的标准化管理 护理工作因其复杂性，只有加强计划，按照医院的总体计划和目标，结合各科室的实际情况，制定实施计划。质量有要求，处处有制度，形成较严密的质量管理系统，使各项具体工作程序化、系统化、才能做到忙而不乱，提高工作效率，保证护理工作的良性运行。要做到这一点，要做好以下几方面的工作：①建立健全职能明确的护理管理体系。护士长、护士要实行逐级聘任制，并认真监督其履行职权。②要建立健全的系统的护理管理制度。如病房管理制度、分级护理制度、护士交接班制度等。用制度来约束和规范护理人员的行为。③要建立健全各级护理人员岗位职责，这样，护理人员就根据自己的岗位履行相应的