6领域信息化_20125201290.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 概述 电子商务 电子政务 教育信息化 6 领域信息化 6.1概述 信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是社会产业优化升级、全面实现现代化的关键环节。在这样的大环境下，各行各业的发展都与信息化建设息息相关。信息化就是要以数字化、网络化、个性化的方式，推进信息技术在社会各个领域的深入应用，提高各领域信息资源开发利用的效率和效果，全面提高社会信息化水平，推动国民经济快速增长。 6.2 电子商务 电子商务是信息技术在商业领域应用的产物，是企业信息化建设的目标。 信息技术 商务 电子商务 从商业角度来看——实现整个贸易活动的电子化，涵盖交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 从技术角度来看——交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动。 作为一种基于因特网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式，电子商务涵盖的业务范围很广泛，包括信息交换、售前售后服务（如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（如使用电子转帐、信用卡、电子支票、电子现金）、物流（包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送）等完整的一次贸易活动的全部内容，甚至还包含组建虚拟企业等更为广泛的内容。 电子商务特性：以信息技术为基础、虚拟化、社会化。 中国网民规模与普及率 截至2011年12月底，中国网民数量达到5.13亿，互联网普及率达到38.3%。（数据来源：CNNIC《第29次中国互联网络发展状况调查统计报告》 ） 2011年各类网络应用使用率（数据来源：CNNIC《第29次中国互联网络发展状况调查统计报告》 ） 电子商务经营模式 B to B（B2B）：企业与企业之间的电子商务，如阿里巴巴。 B to C（B2C）：企业与个人之间的电子商务，如当当、亚马逊。 C to C（C2C）：个人与个人之间的电子商务，如淘宝。 B to G（B2G）：企业与政府机构之间的电子商务。 C to G（C2G）：个人与政府机构之间的电子商务。 电子商务构造了虚拟商业环境，能够跨越时间和空间的局限性，实现了信息化和无纸化交易，促进了交易自动化和迅捷化，代表着商务活动发展的方向。 电子商务网站建设 电子商务的载体是电子商务网站，通过电子商务网站以及一些辅助手段，电子商务经营者才能完成商务交易，取得收益。 对于一个想从事电子商务活动的企业或者个人来讲，首先要解决的问题是自己建设电子商务网站还是利用公共交易平台进行网上交易。大多数企业选择拥有自己的网站，这是一种宣传企业形象和提高经营效益的有效方法。 电子商务网站建设的步骤 第一步：网站策划 （1）目标和定位。根据企业的经营目标、资金、目标客户和潜在客户的需求。 （2）申请域名。 （3）网站规划。确定网站功能，网页内容，网站结构和风格等。 （4）选择运营模式和实施方式。服务器托管、开发与服务外包、自建网站等。 （5）电子商务网站策划书。市场分析；网站目标和功能定位；网站内容策划；技术方案，包含网页设计、网站维护方案、网站宣传与推广方案、费用明细等。 第二步：网站开发与发布 网站开发是一项系统工程，要经过分析、设计和实施三个阶段。 网站设计包括前后台及数据库的设计、页面布局设计、链接设计、导航设计等。 设计好的网站要进行测试，测试完成后才可以发布到网站空间上。 第三步：网站宣传与推广 网站推广就是让更多人知道网站。 （1）利用搜索引擎和门户网站进行推广。 （2）利用行业网站推广。 （3）其他，如广告联盟、电子邮件、论坛、传统媒体等。 电子交易和支付 电子交易流程 （1）交易前准备。卖方通过网络发布商情信息，买家通过网络搜寻商品信息，双方寻找贸易伙伴。 （2）交易磋商。买卖双方通过直接洽谈或函电的形式，就某项商品的成交条件进行协商，以求达成交易的过程。 （3）办理交易前手续。在交易前必须进行电子票据、电子单证的交换等手续。 （4）交易合同的履行和索赔。交易各方依照合同各司其责。在整个交易过程中，如果有一方违背合同规定给另一方造成损失，受损方可以按照合同要求向违约方索赔。 电子支付 电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子手段通过网络进行的货币支付或资金流转。主要包括：电子信用卡、电子支票和电子货币。 陶宝支付宝支付流程 6.3 电子政务 电子政务就是政府机构应用现代化信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水