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XX公司人力资源调查报告 职工总数 集团共有员工5303人，其中技术人员 987人，博士14人；硕士48人，高级职称45人。 公司共有员工945 人其中按专业构成生产人员541人，技术人员135 人，财务人员10 人，销售人员3 人，管理人员97 人，辅助人员88 人，退休员工356 人，其中按教育程度博士5 人，硕士9 人，本科生77人，大中专生90 人。 技术中心现有人员52人，高级工程师12人，工程师18人，平均年龄33岁。 人员结构情况 引进的人员以自然科学为主，社会科学的人员偏少； 一帮具有实践经验的高学历的年轻人逐步走上高层管理岗位； 高层管理人员坚持内部培养，这样可以避免动荡和较好地实现文化融合。 企业文化与人才观 企业精神：为国贡献、团结拼搏、进取敬业、全心服务、文明礼貌； “企”字的结构为“人”+“止”，人没有了，企业就停止了。小天鹅突出“以人为本”的经营和管理理念 。 用人观念：“进门看学历，干活看能力，分配看贡献” 。 公司高层管理人员概况（1) 公司高层管理人员概况（2) 公司高层管理人员概况（3) 高层管理人员的收入情况 2001 年度公司董事、监事、高级管理人员年度报酬总额为333 万元； 其中20 万元以上3 人； 15-20 万元4 人； 10-15 万元2 人； 7-10 万元1 人； 金额最高的前三名高级管理人员的报酬总额为258 万元 公司人员比例与流失率 关键员工、普通员工和不适应工作的员工的比例大概在3：7.5：0.5； 公司员工平均流失率为2－3％左右，不同类型的员工流失率差异不明显。 公司培训 公司员工每年平均培训天数为0-5天； 平均培训次数为2-4次； 培训支出为管理费用的3.5％-5％； 公司关键技术人才每年的培养数量为0-10人。 培训方式 内部培训（现在使用的主要方式）； 委托外部机构进行培训（以前主要使用的方式）； 学院教育； 国外短期考察和培训； 岗位锻炼。 独特的岗位轮换制度 小天鹅强调新引进的员工对市场的了解和熟悉； 所有新员工必须先到营销部门工作，接触市场。 分类管理策略 在人力资源的开发上，区别对待，对技术人员的职业发展进行规划 ； 掌握核心技术的人才 ，坚持吸收和引进一批高素质、有潜力的人员，以公司内部培养、走出去进修和工作锻炼相结合； 相关技术人才，以引进为主。 公司新产品产值率、专利数与研发投入 2001年新产品产值率为75％； 历年新产品产值率平均约为60％左右； 2001年新产品平均开发周期200天。新开发洗衣机43个品种 ； 2001年公司洗衣机专利申报30项，公司共拥有洗衣机专利160项。 历年重大创新产品数量与新产品件数 历年公司重大创新成果平均数为0-5件； 公司历年开发的新产品的件数为15-20件； 公司历年新产品开发的成功率为60-80％； 公司历年研发投入的比例大于3.5％，2001年，企业研究和开发费用约投入9187万元，约占销售收的5.4％。 研发投入类型与资金来源 在研发投入上，由于洗衣机本身技术含量不高，技术比较成熟，公司基本上全部是自主创新，模仿和引进较少； 技术中心实行统一的公司财务政策，资金由公司统筹安排。 资金积累情况 * *