知识管理专题报导.pdfVIP

知識掌握時代 管理提升競爭 知識管理專題報導 面對 SARS 危機，企業的應變計劃開始執行員工分組、在家上班臨時辦公室 等措施,卻同時面臨群龍無首 、無法建立代理制度……….等問題.我們從基本面來看, 與人有關的事,通常也與知識管理有關,但你知道什麼是知識管理(KM) ，市面上有哪 些知識管理相關產品,知識管理能帶給企業多少好處，該如何採購知識管理產品 呢？ 每個人從有記憶開始，都在吸收外界豐富卻雜亂的資訊，經由大腦的處理之 後，轉化成自己所擁有的知識，進而統整相似的知識轉變成對世間萬物的認知， 成為待人處事的模式 。說起來 ，其實每個人都在進行 「知識管理」，但是真正系統 化地談論知識管理還是近代才開始的事情。 知識管理的歷史與演進 知識管理的起源最早可以追溯到 1970 年代 Leobard-Barton 的研究，探討一個 具有有效地知識管理策略的公司爾後在 1970 年代後期，Everett Rogers 與 Thomas Allen 也提出了我們如何產生知識 ，使用知識並且讓知識在組織裡傳播的理論 。在