年轻员工心理韧性及其影响因素研究.docVIP

年轻员工心理韧性及其影响因素研究 摘要心理韧性研究兴起于上世纪七、八十年代，随着对积极心理的日益关注，心理韧性成为近年来西方心理学研究的热点之一。在现今社会，企业年轻员工的心理认知受到广泛关注，富士康等事件的发生，不得不引起大家的进一步重视和更加深入的思考。探讨年轻员工的心理韧性，寻找影响其心理韧性的因素，以形成对心理韧性这一问题的正确了解和认识，是本研究的目的所在。 本研究采用Friborg编制的《成人心理韧性量表》（Resilience Scale for Adults,RSA）以及张敏编制的《青少年情绪弹性问卷》两部分组成的《年轻员工心理韧性调查问卷》对232名员工进行问卷调查，探讨各年龄段员工心理韧性的差异性及其影响因素，以进一步形成相应应对方式。经过数据回收整理分析，主要得出以下结论： 1、年轻员工多为家庭独生子女，较之经验阅历更为丰富的年老员工，年轻员工需要尽快与环境相磨合，在适应新环境的同时面对各方面带来的挫折和压力，其心理韧性表现相对处于劣势； 2、年轻员工心理韧性与其个人能力、社交能力、社会支持和个体结构具有相关性，重视以上能力或特性的培养将会使其心理韧性得到改善； 3、年轻员工心理韧性影响因素是复杂的，绝非只取决于个人能力、社交能力等方面程度高低，了解这点对于企业正确了解员工心理发展走向、合理地根据员工实际特点来激发和提高工作绩效都具有一定的佐证和实用意义。关键词年轻员工 心理韧性 影响因素 量表11780 外 文 摘 要 TitleA Research of Young Employeesrsquo; Resilienceand its Influential Factors Abstract The research of resilience rose in the 70rsquo;s and 80rsquo;s of the last century, with the growing concern of positive psychology, resilience became one of the hot spots in the research of western psychology in recent years.Nowadays, with the Foxconn events occurs, the psychological cognition of young employees which is widely concerned about has to be paid more attention and put into further thought deeply.The purpose of this study is to form correct understanding of resilience with investigation on young employees searching for influential factors of resilience. 2.1.4心理韧性的过程模型 4 2.2年轻员工和相关管理理论 7 2.2.1年轻员工的界定 7 2.2.2年轻员工的职业观 7 2.2.3员工的职业韧性 7 2.2.4年轻员工管理中存在的问题 8 3理论模型和研究假设 9 3.1年轻员工心理韧性的理论模型 9 3.2研究假设 10 3.3总体研究思路及研究方法 11 4年轻员工心理韧性的现状研究 11 4.1研究方法 11 4.1.1研究对象 11 4.1.2研究工具 12 4.1.3研究程序 12 4.2研究结果 13 4.2.1数据统计及分类 13 4.2.2方差分析 14 4.2.3描述性统计与相关性分析 15 5研究结论与建议 17 5.1结论及影响因素讨论 17 5.2建议 17 结论20 致谢21 参考文献22 附录A24 1引言 1．1研究背景 心理韧性是个人面对生活逆境、创伤、威胁或其他生活重大压力时的良好适应，它意味着面对生活压力和挫折的ldquo;反弹能力rdquo;。年轻员工作为一个特殊的社会群体，带着刚走出大学校园的朝气蓬勃试着融入社会职场这一新环境，此阶段过渡时期更应通过多方面的培养来提升心理韧性，更好地克服逆境与挫折，追求积极的自我实现。 就外部而言，企业处于如今经济增长困难的外部大环境，面对资源优化重组、信息高速化等新的挑战，传统资本带来的优势已经不能完全满足企业提高效率、不断发展的需求。就企业组织内部而言，处于组织中的员工面对着来自工作强度大、家庭关系需要维护、人际关系复杂化、技能需求不断提高等多维度的压力，个体的心理承受能力受到了前所未有的挑战。韧性作为人类机体中存在着的一种自我保护的