个体差异能力学习体质能力与心理能力科学智能与情绪智能人格人格.ppt

专题 一：认识自己——你是与众不同的 1 能力差异 体质能力（体力） 1 能力差异 1 能力差异 唐朝王勃6岁善言辞、10岁能赋，13岁成就千古名篇《滕王阁序》 康熙8岁登基，14岁亲政，未满18擒杀鳌拜，28平三藩，44平葛尔丹 齐白石40岁表现出绘画才能，莫扎特5岁就能够作曲了 课堂讨论 能力差异存在，有何启示？ 2 人格差异 人格（Personality） 源于拉丁文 ，艺人使用的面具 中文理解，人格与个性可算作同义词 包含了先天禀性（遗传和心理及生理上的传承）和后天教养（环境、发展的熏陶）、性情特质、人对情境的知觉等交互作用，以及社会化过程的自我概念。 个体带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和 当一个人不再以过去的方式对某种情景做出反应，我们就会认为人格发生了改变 2.1 人格的主要决定因素 遗传 环境 情境 遗传 遗传观点认为个体的人格特征可以根据染色体上基因的分子结构得到比较全面的解释。 管理者不应试图改变和消除每个人天性存在的差异 管理者处于完全被动的位置吗：人的个性是完全受遗传因素支配吗？ 同卵双胞胎的研究 100多对刚出生就分离开，并在不同区域成长的同卵双胞胎进行了研究。 发现他们在很多方面是共同的。比如一对双胞胎分离了39年，在相距72.4千米的两地成长，结果驾驶型号和颜色完全一样的汽车，抽同一牌子的香烟，给自己的狗起相同的名字，而且常常去距离各自2413.9千米以外的海滨度假。 环境 多数行为学家：环境在人格形成中比遗传作用大 早期主要是父母，之后是学校和朋友，再后来是组织环境。 人格形成的最初根源：家庭影响 文化传统从多方面影响人格的形成 社会阶级、阶层的影响又会给人的个性打上深深的烙印 环境中强调一点 个性的发展最终取决于如何调整自己以适应环境的要求 情境 人格是稳定的还是常变的？ 人格具有稳定性，但在不同的情境下可能有特殊性的表现 漫画家参加鸡尾酒会，有人请他给在场的人画漫画，他寥寥数笔，一会儿就给很多人勾勒出一幅肖像画。当把这些漫画拿到众人面前辨认时，每个人很快认出了别人，但对自己的那幅却很难辨认。 2.2 人格特质 一个人的行为中重复发生的规律性和趋势。 A型人格和B型人格 大五模型（Big Five）：5项核心的人格特质 MBTI测试 4种备受关注的人格特质 2.2 人格特质 A型人格 愿意从事高强度的竞争活动，并长期有时间紧迫感 不断驱动自己在最短时间里做最多的事，并对阻碍自己努力的其他人或事进行攻击 B型人格 不曾有时间紧迫感或其他类似的不适感 认为没有必要讨论或表现自己的成就和业绩 充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平 充分放松而不感到内疚 2.2 人格特质：大五模型（Big Five） 五个维度是所有人格因素最基础的维度。 2.2人格特质：大五模型（Big Five） 大五模型被证明可以预测团队的绩效 责任感、愉悦性和情绪稳定性平均得分高的团队绩效高。 责任感与工作绩效有最强的正相关关系 外向性高易于获得管理和商业上的成功 情绪稳定性高的人在充满压力的环境中更有效率 愉悦性高的人能更有效的处理客户关系、解决冲突 …… 2.2 人格特质：MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）麦尔斯-布瑞格斯类型指标 由100个问题组成的人格测验，用以了解个体在一些特定情境中会有什么样的感觉和什么样的活动。 苹果、通用等公司都采用此项测验。 MBTI举例 ESTJ——外向的、通过感觉收集信息、用思维作决定，喜欢结构性、时间进度明确有序，所以组织能力强，重实务，擅长组织活动和管理事务，是典型的企业人士。 ENTP——思维敏捷，精通许多事务，适合应付有挑战性的问题，但忽视常规的例行事务。 INTJ型人爱幻想，具有创造性思想，有很强的实现自己想法的意愿，特征是怀疑、批判、独立、决断、有点顽固。 高直觉(N)人易于选择广告、艺术、教学类职业。 苹果电脑、本田、联邦快递、微软和索尼公司的创始人都是NT型。可能仅占总数5%的NT型人更有成为杰出企业家的潜质。 2.2 人格特质：4种备受关注的特质 控制点 是命运的主人还是受命运摆布 内控者：工作满意度高，工作上会干得更好，尤其是复杂的、创造性和独立性高的工作 外控者：对于结构明确、规范清楚、只有严格遵从指示才能成功的工作更合适 人格特质：4种备受关注的特质 马基雅维利主义 与权威主义密切相关，表示为达目标而产生的不顾道德约束的机会主义、权利操纵行为 高：为达目的不择手段，相信结果可以证明手段正确性，善于影响别人。 人格特质：4种备受关注的特质 自尊 自尊心弱的人对外界影响更为敏感，需要从别人那里得到积极的评估 自控 按外部环境