陈昙丽厦门西岸中邦汽车销售实习报告.docVIP

毕业实习报告 课题名称 厦门西岸中邦汽车销售服务有限公司 学 院 财经学院 专 业 国际经济与贸易 班 级 11国贸专（1）班 姓 名 陈昙丽 学号 2010086527 指导老师 周瑞芳 江西科技学院 实习单位地址： 厦门市海沧区南海三路…………………………………………………………………………………1 （一）实习时间………………………………………………………………………………1 （二）实习地点………………………………………………………………………………1 （三）实习目的………………………………………………………………………………1 二、公司简介…………………………………………………………………………………1 三、销售学习…………………………………………………………………………………1 （一）实习内容………………………………………………………………………………1 （二）车辆的技术参数基本常识学习 ……………………………………………………1 （三）学习电话回访…………………………………………………………………………2 （一）准备……………………………………………………………………………………2 （二）接待……………………………………………………………………………………3 （三）需求分析………………………………………………………………………………3 （四）产品介绍………………………………………………………………………………4 （五）试乘试驾………………………………………………………………………………4 （六）车辆成交………………………………………………………………………………5 五、实习总结报告……………………………………………………………………………5 六、参考文献…………………………………………………………………………………6  一、实习概况 （一) 实习时间：2013年6月—2013年9月 （二）实习地点：厦门西岸中邦汽车销售服务有限公司 （三）实习目的 毕业实习是国际经济与贸易专业的重要环节，不仅是为了完成国家普通高等教育的教学规定，更是为了能够在实习当中检验真理。毕业实习是学生步入社会前的一段预热期，是为了学生在融入社会能更加顺利，是学生在校期间一次用实践检验所学知识的一次良机。通过毕业实习，可以更好地锻炼分析问题、解决问题的能力，能够培养我们以更加严谨的专业态度去面对我们所从事的工作，为今后的事业打下基石。 二、公司简介 厦门西岸中邦汽车销售服务有限公司，是厦门第三家广州本田汽车特约销售服务店，系厦门国贸集团旗下全资公司，地处厦门市海沧区南海三路人力资源市场对面，占地面积约6500平方米。主要经营的产品品牌是本田、广汽本田、理念，是一家综合性销售服务性公司。（参考文献：厦门西岸中邦汽车销售服务有限公司简介。） 三、销售学习 （一）实习内容 我在这里实习岗位是汽车销售,主要是对汽车进行前台销售。 （二）车辆的技术参数基本常识学习 刚开始来到公司，总有点不适应。学习的专业是国贸，现在实习的项目是汽车销售，心里总有种落差。这种落差不是因为工作环境，主要是因为专业不对口，怕自己会很难适应。但是在实际的工作当中，我慢慢发现原来的身边的同事都是那么的可爱与热情，愿意帮助新人。他们不论在生活当中还是在汽车基础知识上面都给我很大的帮助。在第五天，在同事的帮助下，我开始做一些公司的宣传活动。在活动中我开始慢慢的了解汽车的车身构造对安全影响，汽车底盘，汽车发动机新技术以及新技术对消费者购买欲望的影响，汽车电器的大概组成，汽车电控新技术的应用。在这些汽车基础知识的支撑下，我开始了解市场上汽车品牌，汽车的不同用途及分类。汽车装载汽车,越野汽车,牵引汽车,专用汽车,客车,轿车,半挂车或专用半挂车.轿车根据排量的不同又可以分为微型轿车(排量在1L以下），普通级轿车（排量在1.0L—1.6L），中级轿车（排量在1.6L—2.5L），中高级轿车（排量在2.5L-4.0L） 1