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年月系统工程理论与实践第期文章编号一种基于序列比对的业务过程定量化分析方法李燕冯玉强哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程系哈尔滨摘要时间成本产量资源利用率及等待队列长度等是常见的企业业务过程性能分析指标它们为识别关键流程分析过程瓶颈及验证模型可行性等提供了重要的数据支持然而在业务的实际执行过程中过程实例往往不能完全按照企业预定义模型执行即二者间存在差异这种差异不仅会降低过程执行效率且也将影响企业生产效益而在目前的过程分析方法中缺乏用于计算这种差异的指标及分析方式对此基于生物信息学中的序列比对思想
2007 年 4 月 系统工程理论与实践 第 4 期
( )
文章编号 2007
一种基于序列比对的业务过程定量化分析方法
李 燕 ,冯玉强
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