第一章电子商务项目运作概论.pptVIP

第1章 电子商务项目概述 1.1 项目与项目管理 1.2 电子商务项目 1.3 电子商务项目策划与设计 1.3.1 电子商务项目策划与设计的含义 1.3.2 电子商务项目策划与设计的流程 1.3.3 电子商务项目策划与设计的内容 1.3 电子商务项目策划与设计 含义 （1）是指项目实施前所做的计划准备工作 （2）主要任务是识别需求和形成解决方案 （3）它贯穿于项目生命周期的第一和第二阶段 （4）是电子商务项目获得成功的基础 1.3.1 电子商务项目策划与设计的含义 1、分析需求、提出建议 2、可行性分析 3、确认需求 4、制定并发布需求建议书 5、提出解决方案 6、评价选择方案 7、合同签约 1.3.2 电子商务项目策划与设计的流程 1、分析需求、提出建议 1.3.2 电子商务项目策划与设计的流程 客户企业的管理人员结合实际发现需求，提出建议。 企业外部机构（咨询公司或承建商）帮助客户发现并分析需求，提出项目建议。 2、可行性分析 初步研究项目的开展是否可行。 3、确认需求 客户企业内部的决策过程。 1.3.2 电子商务项目策划与设计的流程 4、制定并发布需求建议书 需求建议书或招标书，是由客户针对要建设的项目提出的需求文档，其中会定义项目要达到什么目标，解决什么问题，提供什么资源，有什么时间限制，对承建商有什么要求及各类指标的评价标准等。 5、提出解决方案 承建商根据客户提供的需求建议书决定是否投标。如果决定投标，则提出包括商务和技术两大部分的解决方案。商务部分主要包括承建商的资质、实力、同类项目经验、交付物及报价等内容；技术部分主要包括电子商务系统设计、集成方案、项目实施的任务、进度及人员组织计划、培训及售后服务等内容。 6、评价选择方案 7、合同签约 1、电子商务项目概述 项目名称、项目背景（需求和迫切性）、项目目标、项目的内容（包括实现的主要功能和采用的相应技术）、项目的投资规模及建设周期、项目的收益 2、电子商务项目需求分析 根据需求调研得到的结果，从行业、企业、市场、竞争等方面详细分析电子商务能为企业解决哪些问题，带来哪些商机，说明必要性。 企业业务分析（企业简介、存在的问题、企业的电子商务需求） 市场分析（企业的目标市场、目标市场的特点及电子商务需求、竞争对手分析） 1.3.3 电子商务项目策划与设计的内容 3、电子商务项目可行性分析(包括技术、经济和业务实施可行性) 4、电子商务项目总体规划 项目目标定位 项目商务规划（商务模式、主要业务流程、盈利方式） 项目技术规划（系统体系结构、技术路线选择） 网站域名规划 5、电子商务平台系统设计 系统网络结构设计、安全设计、硬件选型方案、软件选型方案 6、电子商务应用系统设计 网站形象设计、系统功能设计 1.3.3 电子商务项目策划与设计的内容 7、电子商务项目实施方案 项目实施的任务、人员组织及实施进度计划 8、电子商务项目运营管理计划 系统管理计划、组织管理计划、安全管理计划 9、电子商务项目预算 实施项目的总体预算及明细列表 10、电子商务项目评估 从技术、经营、管理、市场等方面评估肯能的风险，一级可以获得的收益，并对面临的风险提出改进的策略。 1.3.3 电子商务项目策划与设计的内容 复 习 时 间 复 习 时 间 重点： 项目与项目管理的含义 项目的生命周期及与其对应的项目管理的四个阶段 项目管理的约束因素 狭义的电子商务项目的含义 电子商务系统项目的生命周期 电子商务项目策划与设计的内容 Thank you! * 主是是讲这几点内容。。。。。。 （3）九个职能领域 1.1.2　项目管理的定义和内容 人 过程 工具 项目管理 范围 时间 预算 质量 目标 项目管理的本质 1.1.2　项目管理的定义和内容 管理对象是项目或被当作项目来处理的运作 管理思想是系统管理的系统方法论 管理组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织 管理机制是项目经理负责制，强调责权利的对等 管理方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量 管理要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境 1.1.1　项目及其特征 1.1 项目与项目管理 1.1.2　项目管理的定义和内容 1.1.3　项目管理的知识体系和相关认证 1.1.3 项目管理的知识体系和相关认证 1．美国项目管理学会（PMI） 美国项目管理学会，即PMI（Project Management Institute），学会网站为。 PMI在1987年推出项目管理知识体系指南（PMBOK），分别在1996年、2000年和2004年得到三次修订，使该体系更加成熟和完整。 项目管理标准ISO10006