浅议职工职业道德及现代企业管理.doc

浅议职工职业道德及现代企业管理[摘要]现代企业的飞速发展对企业职工的要求越来越高,这不仅仅表现在对技术和知识水平的要求上,同时表现在对职工职业道德的要求上。任何一个企业,如果职工自律性不强,就很难做好员工,更难以跟上企业发展的需要。企业职工只有发自内心地热爱本职工作,才能不断忘我地求索,使知识、技能不断得到提高,从而提高整个企业的素质,为竞争胜利提供前提条件。 [关键词]职业道德 企业管理 [中图分类号]C931.2[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)06-0085-02 某中国留学生到日本留学时,利用业余时间在一餐馆打工。老板告知员工,洗盘子时要洗6遍。该学生一开始,很是认真,洗够6遍。干得久了,发现少洗一遍也能洗干净。于是悄悄地改为5遍。后来,如法炮制,次数又减少。这样下来,他的工作效率大大“提高”,远远超过一同打工的另一日本籍员工。因为交情不错,中国留学生悄悄地传授“经验”,少洗一遍也很干净。日本人听了,很不理解问“规定是洗6遍,怎么能少洗一遍呢?” 试想如果你是该企业老板,你愿意雇佣哪一位员工? 现代企业的飞速发展对企业职工的要求越来越高,这不仅仅表现在对技术和知识水平的要求上,同时还表现在对职工职业道德的要求上。任何一个企业,如果职工自律性不强,就很难做好员工,更难以跟上企业发展的需要。企业职工只有发自内心地热爱本职工作,才能不断忘我地求索,使知识、技能不断得到提高,从而提高整个企业的素质,为竞争胜利提供前提条件。所以加强企业员工的职业道德教育,强化自律意识,增强员工行为规范和道德规范,培养团队意识和敬业精神是一个现代企业绝不能忽视的大事。 一、职业道德是现代企业文化的重要组成部分 所谓“企业文化”,就是企业全体职工共同的价值观念和行为规范。是企业在实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 一般企业文化包括:企业环境、企业规章制度、企业价值观、企业经营之道、企业目标、企业作风、企业礼俗、企业职工科学文化素质和职业技能、企业职工职业道德、以及企业形象等等。 由此可见企业职工的职业道德在现代企业文化中占一席之地,其重要性显而易见。 二、职工职业道德培养在现在企业管理中的重要性 (一)现代企业提高产品服务质量呼唤职工职业道德 现代企业提高产品服务质量的前提是企业职工拥有相关的职业技能和相关专业知识。招聘会上,招聘单位经常这样问应聘者“请问你到这家企业就业,有相应技能吗?”这向我们透露出这样的信息:职业技能越来越受到用人单位的重视。现代化的飞速发展对职工的技术和知识水平的要求越来越高;同时社会需求变化加快,企业经营环境变化莫测,只有具备一定的知识和技能,才能及时收集、处理和有效地利用各种信息,才能灵活地适应各种变化。现代企业的发展需要合格的职工队伍,职工的职业技能不仅仅决定着求职的成败,从某种程度上说员工的优劣影响着企业的成败。这些都要求企业的职工必须不断学习,精益求精,掌握现代管理方法,不断提高业务技术水平。 现代企业提高产品服务质量要求职工应具备认真态度和敬业精神。因为敬业的员工具有较强满足感,而具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败感;敬业的员工能去真正了解公司战略方向和目标:敬业的员工清楚自己的工作与公司目标和成功间的直接联系,所以乐于奉献。 现代企业提高产品服务质量要求职工忠于企业。员工的忠诚能够增强企业的核心竞争力,大大激发员工的主观能动性和创造力,使员工潜在能力得到充分发挥。 (二)职工职业道德可以促进企业技术进步 美国人力资源专家在员工培训班中讲了耶鲁大学的一项跟踪调查的研究结果。研究人员问参与调查的学生们:“你们有目标吗?”只有10%的学生确认他们有目标。然后研究人员又问:如果你们有目标,那么,你们是否把自己的目标写下来了呢?”这次,总共只有4%的学生的回答是肯定的。20年后,当耶鲁大学的研究人员在世界各地追访当年参与调查的学生们的时候,他们发现,当年白纸黑字把自己的人生目标写下来的人,无论从事业发展还是生活水平上,都远远超过了另外那些没有这样做的同龄人。不说别的,这4%的人所拥有的财富居然超过了余下96%的人的总和!专家说,这些人之所以有明确的目标,那是因为他们有“洞察力”,说白了就是有“创新”意识。结论是:意识决定行动,只有想不到没有做不到。 创新是企业发展的基础和源泉,失去了创新,企业将停滞不前。现代企业要求职工提高创新意识,努力钻研、革新、发明创造,具备创新能力。 三、提高职工职业道德的措施 (一)实施与绩效挂钩的奖励制度 职工敬业的主要动因是薪酬。企业利用薪酬奖励和认