浅谈职业压力及应对策略.docVIP

浅谈职业压力及应对策略从上世纪80年代中国实行改革开放以来，社会各方面都在发生着剧烈而深刻的变化，人们的工作、生活节奏明显加快，来自生活、工作等各方面的压力也越来越大。其中职业压力是最主要压力之一，已成为导致人们身心疾病，尤其是情绪障碍的重大隐患。因此，分析职业压力的形成原因，找出应对策略，对职业人快乐而高效地工作有积极的现实意义。 职业压力概述 职业压力是在工作中产生或形成的各种压力，包括因工作任务过重、人际沟通困难、工作环境变化的影响等种种因素带来的压力。本质上，压力是一种心理的感觉，当个人没有把握去完成面对的问题时，就容易产生压力。阿伯瑟里认为，心理压力一般开始于一些特别的需求，一项特殊的需求是否产生压力取决于个人对需求的理解。如果个人没有体力、精神或情感方面的资源去满足需要，需要就被认为是潜在的压力因素。所以，可把压力看作是需要和个人身心的适应能力之间的不平衡的结果。适度的压力是必要的，但长时间都处在压力之下，就容易导致崩溃。造成个人没有把握解决面对的问题的原因有很多，主要包括个人人格特质、工作的质与量、工作环境等。 职业压力在不同行业与不同年龄间存在差异。就行业而言，销售员、教师、市场调查员、媒体从业者等与人接触较多的职业，以及民航业、银行、警察、煤矿、医护人员等意外事故高发职业，容易成为职业压力的高发区，因为这类人群的工作可变因素较多。据中科院心理研究所对不同职业群体压力水平的统计显示，在企业中，中层管理人员的压力排在第一位。另外根据中科院心理研究所2005年针对31875名不同职业人士的调查数据统计分析，二三十岁的年轻人是当前中国各年龄段中职业压力最大的人群。 职业压力可分为急性和慢性，前者又称“短期压力”或是“突发性”性压力，是指突发性的职场事件或政策变化所造成个人工作经验的改变；后者则与职场长期累积的个人工作经历耗损有关，又称缓慢性或进展性压力。 职业压力症状表现及影响 职业压力的症状及影响通常会通过心理与生理两个方面表现出来。主要表现为：工作过于繁忙，心理压力过重，心力疲惫不堪， 记忆力减退，情绪时常烦躁易怒，并伴有睡眠、消化、内分泌等方面的不适症状。一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂症、神经衰弱等也具有较高的发病率。长期精神高度紧张也会因其分泌功能失调、人体免疫力下降而导致各种生理疾病产生，甚至会导致“过劳死”。近年来由于工作过劳、压力过大而导致的猝死日见增多。此外职业压力还导致了一系列有关精神疾病的发生，如焦虑症(恐慌症、畏惧症、强迫症等)、忧郁症、适应障碍症、身体疾病、睡眠或饮食障碍及酒药瘾问题等。 常见职业压力症候群有科技压力症候群、妇女职业症候群、人事异动症候群等。国务院发展研究中心中国企业家调查系统在2006年的《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》中显示，中国的企业家“有时出现”或“经常出现”“烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.1%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。 心理专家将职场压力的个人症状表现归纳为三个阶段：第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况；第二阶段就会产生退缩性行为，表现为不愿上班、无端请假、不愿意参加各类社交活动等；第三阶段会产生攻击性行为，比如火气大、矛盾多、破坏性强，甚至产生自残、自虐或者自杀倾向。由职业压力的三阶段表现我们可以看出职业压力的影响是逐渐加深的，程度是逐渐加重的。如果不在初期阶段将职业压力进行化解，它带来的不仅仅是对个人身心的危害，还将给企业、机关团体甚至整个社会造成巨大损失。 压力将影响工作效率与企业效益。压力可能导致长期缺勤、工作效率低下、人员调整增多；导致企业生产力和竞争力下降，甚至产生无可弥补的损失。根据世界卫生组织(WHO)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过二千亿美元，其中在美国因为压力所造成的企业损失就超过三百亿美元，在英国由于压力所耗损的产值占了国民生产毛额(GNP)的百分之三点五强。研究表明，压力水平和工作满意度之间存在负相关。联想集团在2004年3月份的大裁员也曾让整个集团的员工人心惶惶。“在面临裁员时，所有的员工都疑虑重重，员工们不知道该不该继续工作，许多人成天都没有精神，有的甚至在考虑找其他工作”。 职业压力应对策略 职业压力已经成为职场中最常见的问题。既然压力无法逃避，就要学习与其共处，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业和个人带来不良影响。欧美的体 育、企业方面的心理专家提出“压力管理学说”，主张通过幽默、情绪控制、放松神经训练、食物疗法、呼吸训练，想象、视觉化训练等专业方法，来有效地对付“压力症”。 1.找出