混乱及困惑下美国高清电视市场.doc

混乱及困惑下美国高清电视市场根据美国现行法律，各广播电视公司必须在2006年12月31日前或当85%的电视人口能够接收数字电视时全面转向数字电视系统，同时将模拟电视频道上缴美国政府。由于这项法规，高清电视应运而生，并在美国热销。 高清电视(HDTV)，又称高解像电视或高画质电视，是数字电视系统中的一款新型产品。这种电视信号所能达到的分辨率高于传统三种电视信号格式NTSC、SECAM或PAL中的任何一种。根据维基百科的定义，“高清晰度电视应是一个透明系统，一个正常视力的观众在距该系统显示屏高度的三倍距离上所看到的图像质量应具有观看原始景物或表演时所得到的印象”，其水平和垂直清晰度是常规电视的两倍左右。 最近一项关于高清电视的研究发现，目前高清电视已进入大约2500万美国人的家庭（约占15%的家庭），而且这个数目仍在不断增长中。此外，已有超过500万名美国人为他们的常规电视购买了数字到模拟信号的机顶盒。 不过调查结果显示，尽管高清电视市场正处在方兴未艾阶段，但高清电视的安装和调试经常使人感到困惑而非令人满意。高清电视的混乱情形已经挫伤了人们对其的热衷。 根据美国电视谘询公司之一的弗兰克(Frank N. Magid Associates)公司的一项调查显示，去年购买高清电视机的人们中，只有47%的人认为他们特别期望观看高清电视节目。这个比例已从两年前的63%大幅下滑。 美国人对高清电视显示的热情减退，原因在于大多数有线电视系统只提供为数不多的二十几个高清频道（这其中还包括了当地的电视台），有限的选择性使许多高清电视拥有者将设备用到其它用途上去了，比如用作电子游戏的终端；各公司定价很不规范；这项技术的稳定性和持久性也可能令人生畏；此外，还有很多人满足于观看DVD而不关心高清电视。 许多美国人因为要支付额外的费用而不愿装高清电视。各个公司在产品和销售上差异很大，造成混乱。比如有些公司为高清电视信号征收附加费，而另一些公司虽然不单独为高清电视信号收费，但却提高整个电缆服务的月费。还有一些公司即不单独征收高清电视信号附加费，也不提高月费，但却对电缆电视接收盒征收月租费。总之是羊毛出在羊身上。 马吉德公司的调查还显示，许多高清电视的拥有者对于选择的节目“不是非常满意”，而一些潜在顾客则表示”没听说过”高清电视节目。 马吉德今年9月调查了1200名成人，发现如果按照10分的满意度打分，大多数拥有高清电视的家庭认为，高清电视节目只能给7分或更少。部份原因是观看高清节目并不是一件非常容易的事。先不说顾客要支付数目不菲的价钱，就是买来高清电视后还需费些事将电视调到通常被放在600、700或800位置的频道。此外，即使有了电缆或卫星天线，顾客也还不能立即收到高清电视节目，还需要向有线或卫星电视公司申请高清电视节目并交付额外的月费。对于一些人来数，要将高清电视装到墙上也并非是一件易事。这些因素造成许多美国人难以连接或安装新的高清电视。马吉德发现，大约有30%拥有高清电视的家庭甚至根本未向他们的电缆或卫星电视公司申请高清电视节目。 该项研究还发现，人们对高清概念普遍存在着认识混乱的现象。许多消费者认为，所有数字电视信号都该为他们提供高清影像。当然事实上不是这样的。另一误区是许多消费者相信，只有电缆或卫星才提供高清电视信号，而实际上，地面电视台也会将信号转发给空中，通过天线接收到他们的信号，有时也是高清节目。 该项研究还指明，美国各地的广播电视公司、有线或卫星电视公司在向顾客推介他们的高清电视产品方面表现不佳，亟待改进。 1