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纵论我国商贸服务业成就和差距我国商贸服务业的成就 新中国成立60多年，尤其是改革开放30多年来，不仅经济发展，社会进步，商贸服务业也取得空前发展。2011年全国社会消费品零售总额达到18.4万亿元，是改革开放初期11559亿元的116倍。2011年全国人均社会消费品零售额13650元，是1978年162元的84倍。 如今，我国商贸服务业已经成为国民经济的重要组成部分。在扩大内需、引导生产、促进消费、惠及民生等方面发挥着不可或缺的重要作用，连锁经营、物流配送、电子商务等新型组织形式和服务方式快速发展。我国商贸服务业已经成为国民经济名副其实的基础性、先导性产业。 但是，目前，我国流通业取得的进步，仍属于学习追赶型进步；我国商贸服务业的发展，总体上还是数量扩张型的发展。与发达国家相比，与国家的要求和人民的期待相比，我国流通业仍然存在很大的差距。 我国商贸服务业的差距 （一）消费率低 长期以来，我国消费率一直偏低，多数年份徘徊在60%上下，最低年份2004年仅为53.6%，远低于70%左右的世界平均水平。消费率偏低的同时，投资率却居高不下，多年保持在40%左右，2004年最高达43.9%。发达国家和许多发展中国家的投资率一般为20%-30%。美国多年来投资与消费的比例一般在20%和80%左右。由于我国居民消费在最终消费中占主导地位，消费率低必然表现为居民消费水平低。商务部多年来一直对市场600多种主要消费品进行供求状况排序，一般供求平衡的大约占三分之一，供过于求的大约占三分之二，基本没有供不应求的商品。目前某些领域出现的相对“过剩”，实际上是现阶段我国居民消费能力不高的表现。 （二）人均消费水平低 2011年我国人均社会消费品零售总额13650元，折合2170美元，大约相当于美国同时期人均消费规模15580美元的七分之一。 （三）企业规模小 2010年我国“零售百强”商品销售额合计为1.66万亿元，占社会消费品零售总额的比重为10.6%；2008年至今，美国零售业百强销售额（包括在美国本土以外市场的销售）占全美商品零售总额的比重一直稳定在40%左右。 据了解，目前，我国零售业已有苏宁、国美、上海百联、大商四家零售额超过千亿元。但是，即使我国名列第一的零售企业—苏宁的销售规模也只相当于沃尔玛的十八分之一。 （四）主要经济指标差距大 我国商贸服务业在组织化程度、流通效率、物流成本、商业防损以及人才队伍方面的差距也很明显。 组织化程度方面。欧美发达国家商业流通业已经进入连锁经营时代，目前连锁经营销售额约占全部销售额的60%以上，美国已达80%；而2010年我国限额以上连锁零售企业零售额仅占社会消费品零售总额的17.2%。 流通效率方面。据国家统计局资料显示，近几年我国限额以上批发零售业态流动资产年平均周转次数为3次，而日本21世纪以来的资料显示，非制造业（包括批发业、零售业）中的优质企业流动资本平均周转次数为15-18次；中国限额以上批发零售企业库存商品总额占全年销售比重为7.38%，而美国、日本、法国非制造业（含批发业、零售业）同样指标是1.14%-1.29%。效率指标差距明显。 物流成本方面。2010年我国物流成本占GDP的比重为17.8%，2011年又回升到18%。而美欧日等发达经济体多年来物流成本占GDP的比重均为10%左右。 商业防损方面。据中商联商业防损专业委员会调查，2010年我国商业损失率平均为1.58%，高于同时期美国的1.51%和全球1.43%的平均水平。 人员素质方面。2008年底，根据第二次全国经济普查的资料，我国商贸服务业从业人员中，具有研究生及以上学历的人员仅占0.3%，具有本科及以上学历的占4.6%，低于全国第三产业就业人员中大专学历23%的平均水平。 （五）地区与城乡消费差距大 从地区来看，2010年在全国消费品零售总额中，东部地区十省市占54%，中部地区六省占20%，西部地区十二省市占17.2%，东北三省占9%。 据第二次全国经济普查的资料显示，2008年底，东部连锁零售企业门店数占全国比重为59.3%，西部只占20%。连锁餐饮企业门店数东部占58.9%，西部占31.7%。 从中国商业联合会提供的近几年我国“零售百强”企业区域分布上看，东部地区占大多数，西部地区入围企业不到10家，销售额所占比重仅为3.3%。 从城乡消费差距来看，2011年我国城镇人口比重为51.3%，乡村人口比重占48.7%，城镇人口比例首次超过乡村人口。在社会消费品零售额中，城镇市场占86.7%，乡村市场占13.3%，城乡消费水平的差距明显。2011年全国人均消费13650元，其中，城镇人均消费23100元，乡村人均消费3710元，城镇人均消费水