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PAGE 34 第一章 緒論 第一節 研究背景 近年來，隨著網際網路的發展與普及，資訊科技的日新月異，已使得資料的搜尋不像過去那樣地難以取得。因此，現代人已視網路學習為自我學習成長的最佳方式，網際網路的便利性與時效性，不僅改變現代人的生活習慣，也同時引起學習習慣與學習模式產生變化。藉由科技技術促使資訊快速傳遞與更新，使得人們漸漸無法滿足傳統教學方式，而枯燥乏味的傳統教學，若能結合電腦或網路的運用，勢必可以引起更高的學習動機與學習興趣，藉以提昇個人學習成效，並能使個人在知識經濟時代中更具競爭力。 在今日多元化的社會中，學習者所需吸收的知識，多過於教科書中呆版的知識，且有些教材內容，若能運用現今的多媒體教學工具來呈現，其效果會比教師用口語傳述更佳、更具彈性。便逐漸有趨向於學習者自行建構知識的機會。因此，傳統教學模式，在現今社會中已無法完整地提供學習者所需的知識，即適性地導引學習者的學習興趣。 微電腦的過世與普及，使個人電腦的使用率不斷攀升，且因個人電腦的運算速度及功能不斷革新，讓今日的個人電腦得以有效處理視訊及多媒體此等龐大的檔案，使得電腦輔助教學系統能展露身手，成為今日教壇上有效的教學工具之一。多媒體教材，結合文字、聲音、影像及動畫效果，讓教學更活潑而豐富，而學習者透過視覺、聽覺的感官刺激，更能有效地吸收新知。 由於網際網路的蓬勃發展，網路通訊功能可以跨越時空的隔閡，以及WED可以提供超媒體與超文件的內容與互動的機制，使得WED成為一個非常重要具有彈性的學習環境(陳年興，1998)因此，若能有效利用超媒體教材，將其結合網路技術以產生在WED上實作的電腦輔助教學系統，不但可活化教材知識寶庫，且學習活動也不再只侷限於傳統教室中，學習活動更可能隨時隨地發生。因此，即做到了提供具彈性的學習環境，讓我們的教學與學習活動不再只拘泥在傳統教學的形式，而無法有效發揮教育功能。 第二節 研究動機 為了評估學習者利用數位化網際網路學習的成效，以便設計者針對影響因素設計完善的全球資訊網整合式學習環境，進而提高學習成效。因此引發本研究的動機，可歸納成下列幾點； 全球資訊網整合式學習環境，已成為一個非常重點且具彈性的學習環境，若能有效利用，可創造比傳統學習更良好的學習環境，此為教育界的重要研究課題，由於學習活動隨著科技而多元化，許多教學活動已不再侷限於教室範圍內進行。因為網際網路的發達與便利，及網路開發工具的日益發展，許多教學者開始將開發完成之教材，在加上網際網路的跨越時空限制的特性，使得WED成為一個非常重要且具有彈性的學習環境，也是現今各教學者與學習者的知識寶庫 目前國內為數眾多的大專院校皆針對網路學習需要而建置許多的教學平台，在投入無比龐大的人力和物力的情況下，針對不同之課程製作的教材以網頁形式，集結於網路上。此外，更建置了測驗題庫及討論園地，可謂應有盡有。 教導者與學習者利用網路教材，資源中心進行教學活動由於網際網路有諸多優點，使得網路上的教材倍數成長。各個教學平台的目的，無非是希望網路教學平台能突破傳統的教學方法單一化之不足，藉由教學平台的學習資源以提昇教學品質，並使學習者也能充分利用網站資源，使用個人的學習活動能更有彈性及多樣化。故相關的因素會不會影響學習者對教學平台的成效關係值得探討。而且學習者透過網路學習的使用狀況如何，在這學習活動中學習者與教導者所扮演的角色又是如何，值得深入研究。 網路學習者滿意度的重要性，鑑於數位化學習平台的日漸普及，因此了解學習者學習過程的滿意度乃為範疇的重點，並為學習者是否願意持續使用此一教學平台學習的評估重點(Arbaugh，2000)。基於此，本研究亦希望透過滿意度的衡量，以做為數位化學習的成效評估。所以數位化網路導向學習為遠距學習的明日之星(Clarllyons，1999)，故有需要針對範疇做一深入與廣泛之探討。目前已有許多研究針對網路學習相關議題提出不同層面的論述，例如:網路學習滿意度構面(Wang，2003)及相關因素量表(McGorry，2003)的建立、網路學習老師和學生的互動比較，自我效能使用者特性，科技面因素(ArbaughDuray，2001)、結合科技及行為面(Arbaugh，2002)等因素來衡量與網路學習彼此間的關係。但是，這些研究皆以某特定層面的觀點來看待資訊科技產生的效果，不免以偏概全。此外，少數研究雖能提出一概念性架構，但並無彙整性的實證研究結果(Piccoli et al，2001)，而使得研究結果通常呈現偏誤，無法真實呈現問題之原貌。 因此，本研究之目的即以巨觀(MACRO)的角度彙總出相關文獻所提之影響數位化網路學習的因素，而歸納出本研究之研究架構，以實證資料加以驗證，探討數位化學習滿意度之關鍵影響因素，而完整呈現數位化網路學習現象。 此外，如前所述，因為各數位化教學網