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摘要
摘要
“知识经济”与全球化的趋势引起专业人才的相对匮乏。作为吸引专业人才
的有效方法,“雇主品牌管理”日益成为全球管理实务界关注的新领域。但是这
方面的理论研究已经严重落后于管理实践,多数研究不仅停留在定性分析阶段,
而且存在概念上的混乱。实践呼唤理论,为此,本文以中国电子信息技术劳动力
子市场为研究对象,旨在通过定性概念模型的创建来澄清雇主品牌与雇主品牌管
理的概念,并结合实证研究,进一步阐明“什么是好的雇主品牌”。
本文首先创造了两个概念模型来区分和解释“什么是雇主品牌、雇主品牌管
理”;其次,以品牌学为思想基础,引入消费者研究方法,通过收集职场人士的
职业需求,运用列联表、方差分析、因子分析等实证分析方法,最终找到了该子
市场职场人士在职能、工作年限、学历、性别等方面对于长期职业目标、短期择
业选择因素、评价雇主的因素等方面的差异,得出他们评价“什么是好的雇主品
牌”的四类因素,即:工作本身的收益、公司管理制度、公司口碑、公司未来前
景。最后,在上述实证结论的基础上,提出了进行雇主品牌设计的NBA模型以及
进行雇主品牌管理的齿轮模型,为从事雇主品牌管理实务工作的管理人员提供指
导和建议。
本文是在国内较早开始研究雇主品牌的文章,有较重要的理论创新和实践意
义。从理论上看,首先,本文第一次创造了创新的理论模型,澄清了概念上的混
brand)及动态的管理雇主品牌的
乱,定义和区分了静态的雇主品牌(employer
持续过程(employerbranding);其次,本文第一次从劳动力市场需求的角度研
究雇主品牌,通过一手数据进行中观层面的实证分析,改变了企业以往单方面从
自身角度出发“创造”雇主品牌的被动方式;最后,本文提出将雇主品牌从习惯
理解的人力资源领域提高到公司战略层面的理念,并给出了具体的基于雇主品牌
的战略人力资源管理的齿轮模型,使得对于雇主品牌的认识和操作上升到一个新
的层面。从实践意义上看,首先,本文澄清的概念可以帮助雇主品牌实务界走出
将雇主品牌管理理解为一次性的公关投资的认识误区:其次,本文提出了NBA模
型指明如何设计雇主品牌,提出齿轮模型倡导雇主品牌管理理念下的战略人力资
源管理,具备一定的可操作性;最后本文从劳动力市场需求出发研究雇主品牌的
思路可以为国内企业提供参考。
关键字:雇主品牌,雇主品牌管理,NBA模型,齿轮模型
第y页
一—————————i坚
Abstract
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