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马斯洛需要层次理论心理评析及科学应用摘要：马斯洛的需要层次理论对于管理学和管理心理学的发展起到良好的影响。它不仅直接影响美国的行为管理科学，还是西方各国的管理学和管理心理学的基础理论。当然也有其不足的地方，我们应采取科学的态度，认真评析马斯洛的需要层次理论的两重性，吸收其科学的一面，合理应用他的需要层次理论的激励功能于我们现代企业员工的管理策略中。 关键词：心理；需要层次理论；评析；科学应用 任何一种学说的诞生与发展都有它的科学进步的积极因子，也有它的局限、不足和瑕疵。这是由每一位学者的历史性、时代性、阶级性、教育性和发展性所决定的，我们在引用和借鉴时，必须在正确合理分析后，有所选择地科学应用。美国心理学家马斯洛的需要层次理论曾经积极影响美国经济管理文明，其作用不言而喻，但对于我们来说，将之借鉴于现代企业员工的管理策略中，依然要正确分析、科学应用。 一、马斯洛的需要层次理论 马斯洛是美国人本主义心理学家和行为科学家。在20世纪40年代，他发表了《人的动机理论》，论述了作为人的动机基础的需要层次理论。马斯洛通过对各种人物的观察和对不少重要人物传记的考查，把人类行为的动力从理论上和原则上作了系统的整理，提出了需要的层次学说。他用“需要层”(hiearchy of needs)来表示个人在精神发展过程中占支配地位的需要。他认为人的需要可分为五类，即生理需要，安全需要，社会交往(归属和爱的)需要，尊重需要和自我实现需要。这五类需要从低级向高级依次发展，形成金字塔形的层次。 马斯洛认为，这五种需要是按次序逐级上升的，当下一级需要获得基本满足后，追求上一级的需要就成了驱动行为的动力。五种需要也可看成是阶梯一样从低到高。但这不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。五种需要不可能完全满足，愈到上层，满足的百分比愈小。在同一时期内，可能同时存在几种需要，但总有一种是占支配地位的需要，需要满足了就不再是一股激励力量。 二、正确评析马斯洛的需要层次理论 马斯洛的需要层次理论对于管理学和管理心理学的发展都有很多影响。特别是对美国的行为管理科学起到了多方面的积极作用，当前西方各国的管理学和管理心理学几乎都把这个理论作为重要的基础理论。我们采取科学的态度去评析，认为马斯洛的需要层次理论依然具有两重性，当然他的积极的正面影响是主要的。作为其科学的一面，他的理论是一种激励理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动共同的规律，具体表现在： 1.他对人的需要的分类比较细致，符合人的需要的多样性这个特点。同时指出低级和高级需要的差别，有利于把动物的需要同人类的需要科学区别开来。 2.他指出人的需要是有层次的，不是固定不变的，它有一个发展的过程。我们也应当研究这个发生发展的过程，并且能按照客观实际的发展过程，培养和促进人的需要的形成与发展。 3.他指出需要具有递进式发展的性质，每个时期有一个主导的需要出现，表明人在一定的时期里，他的行动受这个主导需要的调节与支配，这也是比较符合实际的。了解人在某个时期的主导需要，可以使我们了解和预测人的行为表现，便于在管理工作中进行有效的动机诱导。 但是，马斯洛的观点是属于人本主义心理学观点，其理论哲学基础主要是存在主义。同时，他的研究是在西方社会的政治、历史和教育条件下进行的，其研究结果无不带有资本主义社会的烙印，当然也表现出其局限、不足、瑕疵和欠科学的一面，具体体现在： 1.他的人本主义思想的核心是要使人人都成为自我实现的人，而这种自我实现在他看来完全是一个自然成熟的过程，可以脱离社会生活条件，只需要靠个人改善其认知，认识到自我的内在价值，就可以实行。这样说来，他的自我实现是脱离社会实践的自我实现，是以个人主义为中心的自我实现。 2.他的需要层次发展的模式是不符合客观实际的，因为如果一个人的需要的发生发展过程是按这个模式进行的话，那么，就应当是低级需要得不到满足，高级需要就不能发生发展。可是事实上，高级需要是可以在社会生活实践中，在教育的影响下得以形成发展，而且其一旦形成，则可以能动地调节和控制自己的需要，比如说雷锋精神和许许多多的先进人物的大公无私、忘我劳动、不计报酬、甘愿奉献、见义勇为等行为，就是最好的说明。他们许多人都是在生理、爱情等需要并非得到满足的情况下，照样得到了高级高尚的自我实现。 3.马斯洛认为能达到自我实现的人是少数，仅仅占10％左右，这也要看社会环境、时代环境和教育环境而论。在一个经济、文化、教育、政治、人文和心理不发达或发展的低级阶段，人的自我实现肯定比率较少，但在一个样样都发达和文明程度较高的国度，特别是人文与心理环境好的国家和民族，人们的自我实现会很高。在那种理想的社会环境里，人们有充分自由民主，人人得到全面发展，个