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南宁TCL电器销售有限公司专业技能实习报告 实习概况 实习时间： 2014年7月14日——2014年8月4日。 实习单位： 南宁TCL电器销售有限公司 实习地址： 南宁苏宁电器江南店 实习内容： 前两周，主要是举办活动。第三周，就在店里学习销售。 实习单位简介 南宁TCL电器销售有限公司隶属于TCL多媒体科技中国业务中心，成立于1998年，主要负责TCL彩电在广西区的品牌建设、渠道维护、市场营销和产品服务。公司下属分别有南宁、柳州、桂林、玉林、钦州，5个经营部，250名员工，528家合作商场。 公司组织结构 南宁TCL电器销售有限公司 行政人事部 财务部 营销部 人 力资源管理部 物流计划部 服务部 经理办 公司主营业务及产品描述 主营业务是TCL系列电视机产品及配件。 主要产品有：3D智能云电视、4K智能云电视、智能电视、互联网电视、游戏电视、蓝光电视。 价格 32英寸TCL蓝光LED电视：1299元 48英寸安卓智能云电视：3099元 48英寸WIFI智能电视：2999元 55英寸WIFI智能电视：3999元 55英寸4K超高清3D智能电视：5999元 主要定价是中低端定价。 渠道 渠道组织结构大体为大区——分公司——经营部——分销商。 本地没有生产商，货源主要是生产基地进货。 销售渠道是分销。分销的地点主要是苏宁电器、国美电器、百货大楼等规模大和知名度高的商场设点销售。 广告 广播宣传 宣传单宣传 海报宣传 在公交车上宣传 在小区设点宣传 赞助综艺节目 营业推广 会在产品销售的商场参加单独促销活动。比如说，商场周年庆、节假日等。 还会和其他不同类型的电器进行联合促销。比如说，和空调、洗衣机等形成一个产品组合，参加促销活动。 工作存在的问题分析及解决方案 在实习的过程中，最大的问题就是，身体负担比较大。 因为每天都基本上要站着，休息的时间比较短，脚会很酸，感觉特别劳累。 坚持不住的时候，就会去休息。 或者在不需要上班的时候，早起锻炼身体。 实习总结与体会 遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 有服务的理念，把顾客摆在第一位。只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。 团队的人员的合作也是相当的重要。有一些顾客问出一些比较尖锐、棘手的问题的时候，同伴的协助是非常重要的。 谢 谢 观 赏